¿Por qué unos servicios de RRHH eficaces son clave para el éxito de un equipo EOR?

En este dinámico entorno empresarial internacional, las empresas globales buscan constantemente oportunidades de negocio más allá de sus países de origen mediante el uso de personal remoto. La expansión de los servicios empresariales a través del teletrabajo suele ser la opción más eficaz debido a ventajas como la rentabilidad y el acceso a los mejores talentos.

En esta búsqueda, las empresas globales suelen recurrir a los servicios de empleador registrado (EOR, por sus siglas en inglés) para garantizar una asistencia fluida en materia de cumplimiento normativo y beneficios para sus equipos internacionales. Sin embargo, a menudo buscan servicios adicionales de recursos humanos (RR. HH.) para abordar problemas como la falta de comunicación, la inconsistencia laboral y las deficiencias de productividad en sus equipos EOR.

Si observamos la forma en que operan los empleados de servicios de EOR en India, encontraremos tres categorías: aquellos empleados de EOR que trabajan desde casa (WFH), aquellos que trabajan en múltiples espacios de coworking y aquellos que trabajan en una oficina independiente. Cada uno de estos tres equipos de EOR tiene sus propios desafíos y necesita diferentes soluciones de RR. HH. para abordarlos. En resumen, necesita servicios de RR. HH. adicionales para abordar los problemas específicos de sus equipos de EOR además de los servicios principales. No basta con brindar servicios básicos de RR. HH., como contratación, nómina, asistencia para el cumplimiento y herramientas de colaboración de TI. 

Por lo tanto, es esencial elegir proveedores de servicios de EOR que ofrezcan soluciones de RR.HH. integrales y flexibles para su equipo internacional, a fin de garantizar que su equipo de EOR trabaje en sintonía con las necesidades y los objetivos de su empresa. A través de este blog, aprenderá las funciones fundamentales de los servicios de RR.HH. para establecer un equipo de EOR exitoso. Además, obtendrá información clave sobre soluciones de RR.HH. adicionales que puede brindar a sus empleados de EOR para ayudarlos a resolver sus problemas, lo que mejora su desempeño laboral y su productividad. 

Funciones de los servicios de RR.HH. primarios para los equipos de EOR

La asistencia en recursos humanos es fundamental para un equipo EOR (Employee of Record). Un equipo exitoso requiere las mejores soluciones de RR. HH. disponibles. Con los servicios y herramientas de RR. HH. adecuados, las empresas globales pueden conformar un equipo EOR sólido, capaz de gestionar sus tareas diarias de manera eficiente y contribuir de forma constante. Estos son los principales servicios de RR. HH. que un empleador registrado en India ofrecería a su equipo internacional:

Reclutamiento de talentos

Identificar y reclutar el talento adecuado es una función vital de RR. HH. en la que un socio de servicios EOR ayuda a las empresas que se expanden internacionalmente. Conformar un equipo EOR con los mejores talentos es un activo invaluable para las empresas que se expanden en el extranjero. Los EOR comprenden a fondo el mercado laboral indio, sus matices culturales y los requisitos legales para garantizar que el proceso de reclutamiento se alinee con los valores y objetivos de la empresa.

Integración y compromiso de los empleados

Una incorporación fluida y un compromiso efectivo son cruciales para la satisfacción y la productividad de los empleados. Los servicios de RR.HH. facilitan un proceso de incorporación fluido, lo que garantiza que los nuevos empleados comprendan la cultura, las políticas y las expectativas de la empresa. Las iniciativas de compromiso de los empleados son vitales para el éxito de un equipo de EOR, ya que fomentan un sentido de pertenencia y compromiso entre los empleados.

Administración de nómina

La gestión eficaz del servicio de nóminas es un aspecto clave de la gestión del equipo de EOR. Los EOR proporcionan sistemas de soporte de RR.HH. que ayudan a gestionar distintos sistemas impositivos, fluctuaciones monetarias y requisitos de cumplimiento. La agilización del proceso de nóminas ayuda a garantizar una nómina puntual y precisa, un bajo riesgo de errores y la satisfacción de los empleados de los equipos de EOR.

Soluciones tecnológicas innovadoras

Las empresas de recursos humanos aprovechan la tecnología y las herramientas más avanzadas para optimizar los procesos de RR. HH., desde la gestión de nóminas hasta la participación de los empleados. El uso de herramientas de RR. HH., como las herramientas colaborativas, garantiza precisión, eficiencia y una experiencia positiva para el empleado, lo que facilita el uso de portales de autoayuda.

Gestión de Cumplimiento

Cumplir con las leyes y regulaciones laborales de la India es un desafío abrumador. Los EOR desempeñan un papel fundamental en el cumplimiento de las leyes laborales locales, las regulaciones impositivas y otros requisitos legales al brindar soluciones de RR. HH. como asistencia legal. Esto garantiza que el funcionamiento de su equipo EOR cumpla con las regulaciones gubernamentales, lo que ayuda a mitigar los riesgos legales y también fomenta una relación positiva entre empleador y empleado.

Los servicios y soluciones de RR.HH. mencionados anteriormente son fundamentales para formar un equipo de EOR en India. Todas las empresas globales deben considerar la posibilidad de brindar estos servicios de apoyo para garantizar que sus empleados remotos de EOR estén debidamente alineados y motivados hacia un objetivo común. 

Sin embargo, no basta con brindar servicios y soluciones de recursos humanos primarios, ya que existen ciertos desafíos para los empleados de EOR que exigen soluciones de recursos humanos flexibles y personalizadas. Entendamos los desafíos que enfrentan los diferentes grupos de empleados de EOR en India, que les impiden colaborar y trabajar en equipo.

Comprender los desafíos de los equipos de EOR en India

Los equipos de EOR en India generalmente enfrentan desafíos únicos y requieren diferentes soluciones de RR.HH. para abordarlos. Exploremos algunos de los desafíos clave que enfrentan tres tipos de grupos de empleados de servicios de EOR en India. 

Desafíos del equipo EOR trabajando desde casa:

A diferencia de otros grupos de EOR, los equipos de EOR que trabajan desde casa tienen los siguientes desafíos:

• No hay una configuración de espacio de trabajo adecuada: En muchos casos, los empleados de EOR tienen problemas para crear un espacio de trabajo apartado para su trabajo. Dado que el trabajo remoto es una nueva cultura laboral para muchos indios, muchos empleados de EOR tienen que adaptar su espacio de trabajo a un pequeño rincón de su casa. Su trabajo a menudo se ve obstaculizado por entornos ruidosos y perturbaciones de lugares vecinos. 

• Distracción por mezcla de actividades domésticas:  Este grupo de empleados de EOR se distrae fácilmente de su trabajo debido a la mezcla de actividades domésticas durante sus horas laborales. Los familiares del empleado pueden acceder fácilmente a su lugar de trabajo e intervenir pidiendo ayuda con pequeñas tareas domésticas. 

• Problemas de comunicación debido a la baja conectividad a Internet: Muchos equipos de EOR en India enfrentan problemas con la red de Internet cuando se encuentran principalmente en áreas rurales. Debido a la baja conectividad a Internet, los empleados de EOR a menudo enfrentan problemas de comunicación, como la desconexión de llamadas durante reuniones virtuales, etc. 

Desafíos del equipo EOR trabajando desde un espacio de coworking:

• Distracción de trabajar con un grupo de trabajo no relacionado: El ruido y las distracciones son bastante habituales cuando se trabaja en un espacio de coworking. Muchos empleados de EOR tienen dificultades para trabajar en esos espacios, ya que los indios suelen socializar y entablar conversaciones cuando trabajan en un espacio reducido. Trabajar junto a personas de grupos de trabajo no relacionados suele causar problemas.  

• Falta de privacidad: Los empleados de EOR enfrentan problemas debido a la intrusión o al espionaje en las pantallas de sus computadoras portátiles mientras pasan por allí. La falta de privacidad de los empleados se debe a la presencia de un grupo diverso de equipos de diferentes organizaciones. Es problemático para los empleados cuando quieren discutir algunos asuntos confidenciales.   

• Servicios limitados: Los empleados de EOR suelen enfrentarse a dificultades al trabajar en varios espacios de coworking debido a las limitaciones de servicios e infraestructura. Condiciones como la falta de una conexión a Internet fiable, una sala de reuniones independiente y servicios de apoyo de oficina como impresoras, escáneres o taquillas de almacenamiento son los principales problemas a los que se enfrenta el equipo indio de EOR cuando trabaja en un espacio de coworking. 

Desafíos para el equipo EOR que trabaja desde oficinas independientes:

• Problemas de reubicación entre ciudades: Como los empleados de EOR están repartidos en ubicaciones remotas en India, es difícil encontrar una oficina que sea conveniente para todos los empleados. Muchos empleados de EOR enfrentan desafíos para mudarse a la nueva ubicación de la oficina. La reubicación entre ciudades en India sigue siendo problemática para muchos equipos de EOR remotos. 

• Falta de flexibilidad laboral: Trabajar en una oficina limitada es difícil para los empleados de EOR que desean más flexibilidad laboral. En una oficina dedicada, los empleados siguen un horario de trabajo particular, lo que supone un desafío importante para muchos equipos de EOR de la India.  

• Política en el lugar de trabajo/oficina: La política de oficina es un fenómeno común en los entornos corporativos de la India. Genera sentimientos negativos hacia los colegas debido a grupos o discriminación. Los empleados de EOR de la India se enfrentan en su mayoría a un trato injusto y falta de respeto como resultado de la práctica rígida de posiciones de poder jerárquicas en una organización. 

Servicios de RR.HH. adicionales para crear un equipo de EOR exitoso en India

Para formar un equipo de EOR exitoso en India, las empresas deben ofrecer servicios de RR.HH. adicionales a sus equipos. Las soluciones de RR.HH. adicionales son soluciones a través de las cuales los empleados de EOR pueden abordar específicamente algunos problemas únicos que les impiden realizar sus tareas diarias.

Analicemos los servicios adicionales de RR. HH. que un proveedor de servicios EOR debe ofrecer para fomentar un mejor compromiso y gestión de los empleados EOR. Debe elegir proveedores de servicios EOR en India que ofrezcan las siguientes soluciones de RR. HH., además de los servicios principales para sus empleados en el extranjero.

Apoyo a la infraestructura de la oficina

Para crear un equipo de EOR exitoso, es necesario ofrecer una oficina de coworking en las ciudades cercanas a los empleados de EOR remotos. Los problemas como la falta de coordinación y la falta de comunicación se pueden abordar de manera eficaz cuando los empleados se reúnen cara a cara y trabajan juntos durante un turno de tiempo determinado. Si las empresas están dispuestas a encontrar un espacio de coworking para sus empleados, los proveedores de servicios de EOR deben ser capaces de ofrecer infraestructura de TI y encontrar una oficina de coworking al menos en ciudades de nivel 1 o 2 en el menor tiempo posible. 

Organización de reuniones de equipo

Para aquellos empleados de EOR que prefieren trabajar desde casa en lugar de hacerlo en una oficina, debe organizar una reunión física a intervalos regulares para mantenerlos unidos. Necesita un socio de EOR que pueda organizar una reunión para sus empleados en un lugar determinado al que cada individuo pueda viajar cómodamente y quedarse durante uno o dos días. Las reuniones de equipo ayudan a generar amistades cercanas entre las personas involucradas y son la forma más eficaz de formar un equipo. Es relativamente fácil que las personas colaboren y coordinen su trabajo si ya se conocen entre sí, actuando así como un equipo. 

Organizar seminarios web sobre salud mental periódicamente

El compromiso de los empleados sigue siendo uno de los aspectos cruciales de los servicios de RR.HH. que ayudan a motivar, involucrar y gestionar a los empleados de EOR de manera eficaz. Muchos empleados de EOR remotos a menudo se encuentran con poca motivación debido al aislamiento y la falta de automotivación. Como parte de las actividades de compromiso de los empleados, la organización periódica de seminarios web, especialmente sobre salud mental y concienciación, y otras actividades centradas en los empleados puede ser una fuente importante de motivación para lograr su objetivo de trabajo diario.

Concesión de prestaciones por trabajo nocturno

Las empresas deben considerar otorgar complementos salariales a los empleados de EOR que trabajan en turnos nocturnos. La mayoría de estos empleados suelen trabajar de noche para adaptarse a la diferencia horaria con respecto a sus empleadores en el extranjero. Se trata de una compensación adicional para los empleados que trabajan en horarios poco convencionales. Por ejemplo, en India, según la Ley de Fábricas de 1948 , los empleados que trabajan en turnos nocturnos tienen derecho a un complemento salarial. Es habitual pagar entre el 10 % y el 15 % del salario base o una cantidad fija por noche. Si los empleados deben desplazarse, pueden solicitar un subsidio para el transporte nocturno.

En conclusión, para formar un equipo de EOR exitoso se requieren servicios y soluciones de RR.HH. adicionales para garantizar que todos los miembros del equipo sean capaces de manejar sus tareas individualmente, establecer una línea de comunicación clara y fomentar el trabajo en equipo. Encontrar un proveedor de servicios de EOR que ofrezca servicios de RR.HH. adicionales es clave para un equipo de EOR exitoso en el extranjero. 

Remuneración: una guía para el éxito de su EOR en India

Como proveedor líder de servicios de EOR en India, Remunance es conocido por sus servicios y soluciones de RR.HH. confiables que ayudan a construir un equipo de EOR sólido y exitoso. Además de sus servicios de RR.HH. principales que van desde la contratación hasta la nómina y la asistencia para el cumplimiento, Remunance ofrece servicios de RR.HH. adicionales como soporte de oficina e infraestructura, organización de reuniones de equipo, etc. Estos servicios de RR.HH. complementarios son necesarios para el funcionamiento eficaz de su equipo remoto. 

En Remunance, ofrecemos soluciones integrales de RR. HH. para garantizar que cada empleado de EOR , especialmente aquellos que trabajan de forma remota desde casa, esté alineado con los objetivos de negocio de su organización. Nos aseguramos de que su equipo de EOR esté motivado y colabore en sus tareas diarias. Con nuestra ayuda, le resultará muy útil contar con un equipo de EOR sólido.