Contratación de empleados en India: Guía completa para empresas globales

¿Puede una empresa extranjera contratar empleados en la India?

La respuesta sencilla es: ¡sí! De hecho, te recomiendo que lo hagas.

Contratar empleados en India siempre ha sido una decisión comercial inteligente y estratégica, especialmente para las empresas extranjeras que se expanden globalmente.

En resumen, no se puede contratar directamente a empleados a tiempo completo de la India. Las restricciones legales impiden hacerlo sin una entidad legal en la India.

Sin embargo, puedes obtener ayuda de empresas locales que contratan empleados en tu nombre.

Gestionan a los empleados y las actividades de recursos humanos, incluyendo la nómina, los impuestos y el cumplimiento normativo. Estas son las empresas Empleador de Registro (EOR, por sus siglas en inglés).

Hoy, este blog te ayudará a comprender mejor los entresijos de esta decisión estratégica. Te guiará a través del proceso de contratación de empleados, específicamente en India.

Sí, este blog pretende abarcar todo, desde analizar los desafíos hasta proporcionar una solución que se ajuste perfectamente a tus necesidades.

Sé que deposité mucha confianza en esas dos primeras afirmaciones. Pero traigo pruebas.

Así pues, respondamos a la pregunta: ¿Por qué India es el mejor lugar para contratar empleados?

¿Por qué India es el mejor lugar para contratar empleados?

Entre noviembre de 2023 y enero de 2024, se registraron en India alrededor de 5,157 empresas.

Por lo tanto, es evidente que la India es un gran atractivo para las empresas extranjeras. Pero ¿por qué?

Una simple búsqueda en Google le brindará factores que son fuertes y suficientemente buenos, como:

• • Una amplia y rica oferta de talento altamente calificado, experimentado y capacitado.
  • Fuerza laboral rentable
  • Infraestructura digital robusta
  • Planes de apoyo del gobierno
  • Zona horaria flexible (Sí, los indios podemos trabajar las 24 horas del día)
  • El dominio de Inglés

Pero vayamos un poco más allá de las simples búsquedas en Google. India es uno de los mejores lugares para contratar empleados por las siguientes razones.

• • Industria consolidada de externalización de recursos humanos
    Contratar empleados en India es fácil debido a la fuerte industria de subcontratación. India tiene una industria establecida. Outsourcing de recursos humanos industria y ofrece una variedad de Soluciones para la fuerza laboral remota, específico para sus necesidades.
  • Cultura de trabajo adaptable y flexible
    Los empleados indios ofrecen flexibilidad laboral y se adaptan a modelos de trabajo remoto, híbrido y presencial. Además, son expertos en colaborar fluidamente tanto con empresas extranjeras como con sus empleados. Esto prácticamente no deja margen de error.
  • Clima político estable y planes de gobierno
    India cuenta con un entorno político sólido y estable con profundas raíces democráticas. Apoya principalmente a las empresas que atraen inversión extranjera. Planes como... #empresa emergente india Ayudan a empresas indias y extranjeras a establecer sus negocios. Ofrecen financiación inicial, beneficios fiscales, mayor facilidad de cumplimiento y similares.
  • Fuerza laboral fuerte
    Para empezar, dejemos que los números hablen. La fuerza laboral actual en la India asciende a la friolera de 643.3 millones. Estos datos provienen directamente de las bóvedas de la base de datos KLEMS del Banco de la Reserva de la India. También están cubiertos por el Ministerio de Trabajo y Empleo.
  • Espacios de oficina asequibles
    India cuenta con una de las infraestructuras corporativas más asequibles y mejor diseñadas. Esto es para cuando decida establecer oficinas aquí. (PD: Somos expertos en ayudarle con eso).
    Leer: Soluciones de espacio de oficina para equipos de EOR en India

Si eso no es razón suficiente, tenemos mucho más que ofrecer para garantizar una contratación exitosa en la India.

Lo que necesita saber antes de contratar empleados en la India

Esta sección cubre todos los puntos clave que debe saber para contratar empleados en la India.

Contratar empleados en la India es como navegar por un rompecabezas complejo pero gratificante.

Hay múltiples factores en juego, como el cumplimiento legal, los matices culturales, los desafíos operativos, los requisitos funcionales, la diversidad de edades, etc.

Vamos a profundizar en esto.

• • La cultura laboral en el norte de la India es muy diferente a la del sur de la India.
  • India tiene un sistema de operaciones más jerárquico.
  • Los empleados de entre 18 y 30 años se orientan más hacia las oportunidades, mientras que los mayores de 30 años se orientan más hacia la estabilidad.
  • Leyes laborales varían cuando te mudas a diferentes regiones. Por ejemplo, la salario mínimo El salario mensual para trabajadores cualificados en Delhi es de 21,917 rupias, mientras que en Maharashtra es de 17,067 rupias.

Estos fueron solo algunos de los factores que mencioné, de entrada. Los desarrollaré a medida que profundicemos.

El cumplimiento normativo es uno de los factores más críticos. Existen requisitos estrictos para gestionar las normas laborales locales.

Un error significativo en materia de cumplimiento normativo o tributación puede acarrear grandes pérdidas potenciales, incluso daños a su reputación. Y desde luego, no queremos eso.

Bueno, bueno, no pretendo asustarte. Contratar empleados en India puede que no sea lo más fácil, pero te prometo que tengo una solución sencilla para este problema.

Sin embargo, antes de presentarles la solución, primero comprendamos los factores que deben tener en cuenta al contratar empleados en India.

¿Cómo pueden las empresas extranjeras contratar empleados legalmente en la India?

Cuando uno habla de contratar empleados en la India, puede imaginarse en una intersección de dos caminos.

Puedes optar por una vía legal que te permita contratar empleados por tu cuenta, o bien contratar a alguien con la autorización legal para hacerlo en tu nombre.

En base a esto, los dos caminos/opciones que estás considerando son:

• • Una empresa subsidiaria, o
  • Empleador registrado (EOR), también conocido como, PEO internacional (Organización Profesional de Empleadores)

Veamos qué te deparan ambos caminos.

1. Establezca su tienda con una empresa subsidiaria

Si elige la opción de filial , básicamente estará abriendo su propia tienda en India y creando su propia entidad legal.

Esta entidad opera de forma independiente, pero sigue siendo propiedad o está controlada por su negocio principal. Una filial le otorga control total sobre sus operaciones y el proceso de contratación. Usted es el piloto de su avión.

Sin embargo, como bien dijo el tío Ben: “¡Un gran poder conlleva una gran responsabilidad!”

Constituir una filial implica gestionar el papeleo de registro, las normativas fiscales, las leyes laborales locales y el cumplimiento normativo continuo.

Se trata de un compromiso a largo plazo, no de una solución rápida. Requiere una implicación total y una comprensión profunda del panorama empresarial de la India. Esto exige una investigación exhaustiva, experiencia local y estrategias para sobrevivir en el mercado indio.

Lo que estoy diciendo es que el mercado indio puede ser abrumador si eres absolutamente nuevo.

Si aún quieres crear una filial, puedes hacerlo. Si esta idea te parece poco viable ahora mismo, ¡tenemos una forma más sencilla de hacerlo!

Puedes comenzar ingresando al mercado con una empresa EOR.

¿Qué es un Empleador de Registros (EOR) ? Es un modelo que te permite familiarizarte con el mercado indio y aprender sus entresijos.

A medida que gane confianza y se familiarice con el panorama empresarial, podrá hacer el cambio a una subsidiaria cuando esté listo.

Es una forma inteligente de evitar la complejidad y los costos iniciales y, al mismo tiempo, trabajar para alcanzar sus objetivos a largo plazo.

2. La contratación es más sencilla con el empleador registrado (EOR)

Por otro lado, un Empleador de Registro (EOR, por sus siglas en inglés) es un modelo en el que se subcontratan todos los procesos legales manteniendo un equipo en la India.

En este caso, la empresa EOR se convierte en el empleador legal. Su socio EOR gestiona los servicios de contratación por usted.

Por ejemplo, contratan empleados en su nombre, pero no controlan las operaciones diarias por usted.

Y la empresa EOR gestiona todos los aspectos legales.

Esto incluye contratos de trabajo, nóminas, declaraciones de impuestos y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales locales.

Esta opción es ideal si quieres empezar rápidamente sin constituir una entidad legal. Es una de las mejores opciones para pymes (pequeñas y medianas empresas), ya que es mucho más rentable.

La recuperación mejorada de petróleo (EOR) también te permite tantear el terreno en India sin un compromiso a largo plazo. Te brinda la flexibilidad de contratar personal en India sin necesidad de una estructura legal completa, cumpliendo al mismo tiempo con todas las regulaciones locales.

Para una mejor comprensión, elaboremos un cuadro de diferencias básicas entre una filial y un EOR.

Filial frente a empleador de oficio (EOR): ¿Cuál es la mejor opción para contratar personal en India?

Veamos en detalle en qué se diferencia una filial de una EOR y qué se adapta mejor a sus necesidades. Sin más preámbulos, comencemos.

Para obtener una respuesta detallada, también puede leer «¿Ganancia de recuperación mejorada o filial: cuál elegir para la expansión global?».

¿Cuánto cuesta contratar empleados en India?

Cuando se trata de contratar en la India, hay algunos modelos a considerar:

Tarifas de éxito

En este caso, pagas a los socios de contratación un porcentaje del costo para la empresa (CTC) de cada empleado. Espera desembolsar entre el 8 % y el 15 % del CTC. Piensa en ello como una comisión del tipo "¡Felicitaciones, contrataste a alguien!".

Cuotas de retención/mensuales

Es como un servicio de suscripción para contratar ayuda. Pagarás entre 25,000 125,000 y XNUMX XNUMX rupias al mes, según la experiencia del socio y el nivel de servicio. Es como tener un asistente personal de compras, pero para tu proceso de contratación.

Modelo híbrido

Este modelo combina comisiones por éxito y una cuota de retención mensual, ofreciendo flexibilidad. Puedes ajustarlo según tu ritmo de contratación, los requisitos y el esfuerzo necesario para encontrar al candidato ideal para cada puesto. Por ejemplo, encontrar candidatos para puestos de alto nivel es mucho más difícil que para puestos de nivel inicial.

En India, elegir el modelo correcto juega un papel importante para equilibrar su presupuesto y, al mismo tiempo, encontrar talentos superiores y rentables.

Contratación interna

También tienes la opción de "hacerlo tú mismo". En este caso, contratas internamente a un equipo de RR. HH. en tu empresa que puede buscar y reclutar candidatos potenciales en la India.

Sin embargo, es importante destacar que su equipo de recursos humanos debe estar bien familiarizado con el mercado local de la India. Deben especializarse en la legislación laboral y el cumplimiento normativo indios, las particularidades culturales, las prácticas de reclutamiento, los beneficios locales, las normas y expectativas en el lugar de trabajo, etc. Si bien esta experiencia podría estar disponible en su localidad, será comparativamente más costosa que las tres opciones mencionadas anteriormente.

Proceso de contratación de empleados paso a paso en India

He aquí una cifra que hará que su plan de expansión empresarial sea un poco más prometedor.

Según Trading Economics , la tasa de participación en la fuerza laboral (TPFL) en India se encuentra en un máximo histórico, situándose en el 50.20%. La tasa de empleo actual es del 46.90%, cercana al 47%.

Ahora que tenemos cifras sustanciales que indican un mercado sólido para contratar empleados en la India, entendamos el proceso de contratación.

Planificación del reclutamiento

Entonces, el primer paso para contratar un equipo es saber a quién, cuándo, dónde y cómo contratar.

En Remunance comenzamos analizando las necesidades de los empleados. En esta etapa, las empresas nos dicen lo que necesitan. Esto incluye:

• • Número de empleados requeridos
  • De qué especialización
  • Número de años de experiencia
  • Ubicación preferida
  • Conjunto de habilidades o institución específica
  • Salario asignado para el puesto
  • Período de aviso aceptable, etc.

Con base en esta información, la empresa, el socio de EOR o ambos, crean una descripción del puesto. Se asignan responsabilidades, se define el rol y ese es el primer paso. Ahora tienes perfiles de empleados definidos, junto con sus roles y responsabilidades.

Plataformas de búsqueda de talentos

El siguiente paso es publicar estas descripciones de puestos en diversas bolsas de trabajo. En India, las cinco bolsas de trabajo más populares, donde encontrarás a la mayoría de los reclutadores y empleados, son:

• • Naukri.com
  • LinkedIn
  • Glassdoor
  • Lo encontré
  • Bien fundado

La empresa/socio EOR publica los perfiles laborales requeridos en estas aplicaciones, ¡y comienzan a llegar las solicitudes!

Revisión y selección de solicitudes

Bienvenido a un proceso importante, aunque bastante largo y frustrante.

Este paso implica revisar y filtrar las solicitudes recibidas y luego preseleccionarlas para las entrevistas. Existe un problema importante al que se enfrentan las empresas en este aspecto.

El 75% del total de solicitudes recibidas son absolutamente irrelevantes. Es decir, la mayoría no cumplen los requisitos del puesto. Algunas incluso podrían corresponder a perfiles completamente diferentes.

Por ejemplo, para conseguir una mejor oportunidad, los solicitantes tienden a postularse a puestos para los que no están cualificados. Y muchos lo hacen. Esto puede resultar en una pérdida considerable de tiempo.

¿La solución, te preguntas? Simplemente un poco de sabiduría local. Con la experiencia regional a tu lado, puedes seleccionar y preseleccionar a los candidatos más adecuados. Tu socio de EOR hará un trabajo fantástico. Recibirás una lista filtrada de las solicitudes más adecuadas y cualificadas de un grupo de 1,000 solicitantes.

Entrevistas con la empresa

Ya tienes a tus mejores candidatos. Los entrevistas. Tu socio de EOR se encarga de comunicarse con los solicitantes, conectar con ellos y despertar su interés en tu empresa. Fija las fechas y horarios de las entrevistas y presenta a los solicitantes ante el panel de entrevistadores.

También existe una opción en la que las empresas de EOR pueden hacerse cargo de este paso por completo. Usted nos proporciona sus requisitos y nos dice qué espera de sus empleados. Nosotros ponemos eso en práctica y realizamos las entrevistas en su nombre.

Ampliación de la oferta

Una vez seleccionado un candidato, se le hace una oferta verbal. A continuación, se envía una carta de oferta formal.

Su socio EOR se comunica periódicamente con el candidato en este paso.

Nos aseguramos de que los candidatos se involucren, que se resuelvan sus dudas, etc. Nos aseguramos de que comprendan mejor la empresa y el trabajo, y de que no haya confusiones.

Creación de contratos de empleados

Una vez que las empresas dan su visto bueno, las empresas de EOR preparan los contratos de trabajo y luego se los envían al candidato. Mantener el interés de los candidatos en esta etapa es clave para evitar perderlos ante la competencia.

Incorporación de empleados

Se presenta al nuevo empleado a la empresa, se le proporcionan detalles sobre su función y se le da una descripción general de las políticas de la empresa. Su socio de EOR se asegurará de que se sienta cómodo y motivado con la empresa.

Verificación de antecedentes

Su socio EOR también realizará una verificación de antecedentes exhaustiva antes de que el empleado se incorpore oficialmente.

Aquí en Remunance, verificamos si el historial de sus empleados es correcto.

La mayoría de los empleados manipulan su historial para conseguir mejores ofertas. También verificamos sus antecedentes penales. Luego, damos luz verde al empleado para que siga adelante.

Compromiso y apoyo a los empleados

Los socios de EOR garantizan un compromiso continuo y brindan apoyo al nuevo empleado.

Esto garantiza que los empleados se sientan atendidos y cuidados. Resolvemos sus dudas y les brindamos apoyo.

¡Y listo! ¡Tus empleados en India ya están contratados y listos para empezar!

Si las empresas no mantienen un contacto constante con sus empleados, podrían empezar a sentirse desconectados de la empresa. Pero aquí es donde su socio de EOR favorito puede intervenir para salvar el día.

Mantenemos el vínculo de comunicación entre usted y sus empleados mediante actividades periódicas de participación de los empleados.

Ahora que ya conocen el proceso de contratación de empleados en India, vamos a llevarlos de paseo por todo el país.

Es decir, entendamos cómo funcionan las cosas aquí en India. Analicemos los aspectos positivos y negativos del proceso de contratación y exploremos las prácticas habituales.

Comprender la cultura laboral india antes de contratar empleados.

Bien, entonces ya has entendido la estrategia de precios y conoces el proceso de contratación en India.

Digamos que ya casi has tomado la decisión de expandirte o crear equipos en India.

Sin embargo, antes de continuar, permítame brindarle algunas ideas locales para ayudarlo a comprender cómo funcionan realmente las cosas en la India.

Les explicaré algunos aspectos negativos y positivos, así como las prácticas comunes de los procesos de contratación en India. ¿Les parece? Después de ustedes. (*Procede a abrir una puerta a India*)

Aspectos positivos de la contratación en la India

• • Diversos niveles de habilidad: Básicamente, imagina un diagrama de Venn. Desde principiantes hasta profesionales con mucha experiencia en todos los nichos e industrias. Eso es lo que ofrece India. Incluso si la TI está en la cima, aquí encontrarás talento para la atención médica, las finanzas, el marketing, los seguros, el sector inmobiliario, etc. Y esas son solo las industrias que me vinieron a la mente.
  • Lealtad con compromiso: Si bien la rotación de trabajo puede ser la tendencia actual, con el compromiso adecuado de los empleados, esto puede cambiar. Los profesionales indios, especialmente aquellos de entre 18 y 35 años, buscan un rápido crecimiento profesional. Buscan empresas que ofrezcan reconocimiento, oportunidades de desarrollo profesional y beneficios personalizados. Con el compromiso adecuado de los empleados, se puede lograr una lealtad a largo plazo incluso en el mercado más competitivo.
  • Decisiones influenciadas por la familia: Muchos profesionales indios toman en serio la opinión de la familia al tomar decisiones profesionales. Para inclinar la balanza a su favor, puede apoyar esto. Esto puede lograrse ofreciendo beneficios que favorezcan a la familia, como seguro médico o condiciones laborales flexibles. John Deere, por ejemplo, ofrece excelentes condiciones laborales flexibles. Esto abre las puertas incluso a las mujeres indias para que tengan grandes oportunidades profesionales. A cambio, los empleados también son conocidos por trabajar más duro gracias a las prestaciones que reciben.
  • Experto en tecnología y adaptable: Los empleados indios se adaptan rápidamente a las últimas tecnologías y a menudo toman la iniciativa de mejorar sus habilidades con certificaciones o cursos en línea.
  • Fuertes recomendaciones de pares: En India, las recomendaciones tienen mucho peso. Es más probable que los candidatos sean confiables cuando son recomendados por un colega o un par de confianza. Esto suele generar un fuerte sentido de responsabilidad y compromiso con el puesto.

Aspectos negativos de la contratación en la India

• • Acentos y MTI: La influencia de la lengua materna (MTI) a veces puede causar problemas de comunicación, especialmente en roles de cara al cliente. Y funciona en ambos sentidos. Los empleados extranjeros pueden tener dificultades para entender a los empleados indios debido a sus acentos, y viceversa.
  • Falsificación de entrevistas: En casos poco frecuentes, pero posibles, los candidatos podrían solicitar que otra persona asista a su entrevista, ya sea presencial o virtualmente, lo que puede generar sorpresas desagradables posteriormente. Esto también supone un desperdicio de recursos y tiempo para la empresa.
  • Respuestas impulsadas por IA: Con herramientas como ChatGPT, algunos candidatos podrían confiar en la IA para responder preguntas de entrevistas o incluso completar pruebas, lo que dificulta evaluar sus habilidades reales.
  • Documentos falsos: Es posible que los candidatos presenten credenciales o antecedentes falsificados, lo que agrega una capa de complejidad al proceso de contratación. También pueden manipular el historial laboral para mostrar más experiencia o habilidades que tal vez no tengan.
  • Antecedentes penales: Es fundamental realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas, ya que los candidatos podrían intentar ocultar sus antecedentes penales. Estas verificaciones también ayudan a determinar si vale la pena dar una oportunidad a candidatos con antecedentes penales, ya que algunos de estos delitos podrían no ser tan graves. Esta decisión recae exclusivamente en la empresa.
  • Oferta de compras: Una de las prácticas más comunes en la India es la de “buscar ofertas de trabajo”. Algunos candidatos simplemente “buscan” ofertas de trabajo para conseguir un mejor trato en otro lugar o en la empresa de sus sueños. Es posible que acepten una oferta solo para usarla como moneda de cambio con otros empleadores.
  • No presentarse: Al igual que ofrecer la posibilidad de pescar, las ausencias injustificadas son otro problema frecuente. Sorprendentemente, solo entre el 30 % y el 40 % de los candidatos se presentan el primer día de trabajo, por lo que las empresas deben mantener el contacto con ellos después de la contratación para aumentar la asistencia. Si bien esto puede suponer un riesgo para una expansión sin contratiempos, no es algo que no se pueda solucionar. Los socios de EOR se especializan en abordar todos los problemas mencionados. Estos se pueden resolver fácilmente con capacitación, una verificación exhaustiva de antecedentes y un alto nivel de compromiso por parte de los empleados.

Prácticas comunes de contratación en la India

• • Entrevistas fuera de horario: En la India, los candidatos a menudo prefieren las entrevistas durante las vacaciones, los fines de semana o después del horario laboral habitual para evitar conflictos con sus trabajos actuales.
  • Procesos de entrevistas rápidas necesarios: Con la abundancia de oportunidades laborales, los candidatos esperan una entrevista y un proceso de toma de decisiones breves. Si tardas en responder, es posible que decidan cambiar de trabajo.
  • Aumentos salariales y bonificaciones: Debido a la creciente inflación, es habitual que las empresas atraigan y retengan talento ofreciendo aumentos salariales y bonificaciones. No se trata solo del salario, sino de mantenerse al día con el aumento constante del coste de vida.
  • Contraofertas en juego: Aquí va una divertida. Es casi normal que los candidatos presenten una contraoferta de otra empresa. Los empleados suelen aprovechar esta fase para conseguir el mejor salario y la empresa deseada. Prepárate para negociar, renegociar y, justo cuando creas que ha terminado, negociar un poco más.
  • Ralentización laboral por festividades: Durante las grandes festividades como Diwali, el proceso de contratación puede prácticamente detenerse. Los candidatos están ocupados con la familia y las celebraciones, y los encargados de contratación pueden estarlo también. Por lo tanto, si estás tratando de contratar en esta época, la paciencia es tu mejor amiga (junto con una caja de dulces para enviar después de Diwali).

Cómo Remunance ayuda a las empresas extranjeras a contratar empleados en India

Si todavía estás conmigo, ya tienes una idea completa de cómo es contratar empleados en la India.

No hay duda de que India es uno de los mejores lugares para establecer equipos remotos.

Pero tampoco hay duda de que quien no tenga experiencia local no puede hacerlo solo. Solo alguien que tenga un conocimiento profundo y conozca todas las prácticas puede ayudarlo a ingresar sin problemas al mercado indio.

Aquí es donde entra en juego Remunance. Te contaré en dos partes cómo Remunance te ayuda a contratar empleados en India.

Beneficios previos a la contratación

• • Actividades previas al compromisoLas actividades de precontratación de Remunance aumentan significativamente la probabilidad de que los candidatos se unan y permanezcan. Con Remunance, puedes despedirte de las inasistencias y las fluctuaciones entre empleos. ¡Los mantenemos felices, motivados y comprometidos!
  • Verificaciones de antecedentes exhaustivas:Un equipo dedicado, junto con proveedores externos confiables, garantiza verificaciones de antecedentes rigurosas, para que pueda contratar con confianza y evitar sorpresas en el futuro.

Beneficios posteriores a la contratación

• • Beneficios para el empleado Ofrecemos beneficios atractivos para mantener a los empleados sonrientes y satisfechos.
  • actividades de compromisoLas actividades divertidas e interactivas fomentan el espíritu de equipo y la lealtad.
  • Soporte de 360 ​​grados:
    • Soporte de infraestructura:Nos encargamos de todas las necesidades de infraestructura para garantizar un espacio de trabajo fluido.
    • Soporte de TINuestro soporte de TI mantiene a raya los problemas técnicos, permitiendo que los empleados se concentren en su trabajo.

¿No te dije que tengo una solución fácil para ti?

Con Remunance, contratar en India no solo es fácil, ¡es pan comido! Y esto no es todo lo que hacemos, no, no.

Somos mucho más que eso y contamos con una amplia gama de servicios que pueden hacer realidad su sueño de expandir su negocio en India y consolidarlo. Contáctenos cuando lo desee; estaremos encantados de ayudarle.

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