Il ruolo delle PEO internazionali nella gestione della forza lavoro a distanza

Gestire una forza lavoro remota è tanto una sfida quanto un vantaggio. Apre le porte a un bacino di talenti più ampio, maggiori risparmi sui costi e un flusso di lavoro migliore, sì. Ma porta anche complessità in termini di conformità, buste paga, coinvolgimento dei dipendenti, gestione delle prestazioni, ecc.

Ciò può accadere principalmente perché la capacità di espansione nei team remoti può diventare piuttosto elevata. E per questo motivo, i team HR interni affrontano l'onere di gestire grandi team remoti distribuiti in diverse aree geografiche e fusi orari.

Quindi, come risolvono solitamente le aziende questa sfida?

Scelgono l'International PEO (Professional Employer Organisation).

In questo blog, come suggerisce il titolo, analizzeremo il ruolo delle PEO nella gestione della forza lavoro da remoto.

Cos'è il PEO internazionale?

In parole più semplici, an PEO internazionale è un fornitore di servizi di terze parti che aiuta le aziende ad assumere e gestire dipendenti in paesi stranieri.

In sostanza, un PEO internazionale agisce come datore di lavoro ufficiale sulla carta. Gestisce molteplici funzioni HR dell'azienda. Facendo questo, una PEO internazionale aiuta la tua attività a crescere più veloce, con rischio inferiore e costi inferiori rispetto alla costituzione di una filiale estera.

L'infografica qui sotto mostra l'ambito delle funzioni che un PEO internazionale gestisce per te. E non preoccuparti, parleremo di ognuno di questi punti in modo più dettagliato più avanti nel blog.

Prima di addentrarci nella parte di questo blog dedicata al "ruolo del PEO", cerchiamo di capire perché la forza lavoro da remoto ha ottenuto una risposta così positiva dalle aziende.

Perché le aziende stanno adottando il lavoro da remoto?

Harvard Business Review ha recentemente condotto uno studio. È stato condotto da Nicholas Bloom e James Liang, un co-fondatore di una compagnia di viaggi cinese chiamata Ctrip. In questo studio, hanno messo metà dei dipendenti di Ctrip in un accordo di lavoro da casa e l'altra metà è stata costretta a rimanere in ufficio.

Gli studi hanno dimostrato che le persone che lavorano da casa hanno completato il 13.5% di chiamate in più rispetto alle persone in ufficio. I dipendenti che lavorano da casa non solo erano più felici e meno propensi a licenziarsi, ma erano anche più produttivi degli impiegati.

Inoltre, l'azienda Ctrip ha risparmiato circa 1900 dollari per dipendente sui costi di arredamento, elettricità e spazio.

1. Ciò dimostra che il lavoro da remoto è un modello più conveniente, poiché aiuta a ridurre i costi generali.
2. Una forza lavoro remota favorisce l'espansione dei talenti a livello globale, favorendo ulteriormente una cultura lavorativa e di pensiero diversificata.
3. Si è dimostrato un catalizzatore per ridurre il burnout e consentire uno stile di lavoro più flessibile. Ciò dà ai dipendenti il ​​controllo sui loro orari e aiuta ulteriormente la loro salute mentale.
4. Ciò, a sua volta, ha aumentato la soddisfazione e la fidelizzazione dei dipendenti.
5. Consentire un modello di lavoro da casa riduce significativamente il turnover dei dipendenti, poiché questi ultimi preferiscono attivamente lavorare da remoto.
6. Abbiamo già parlato di uno studio in cui il lavoro da remoto ha aumentato la produttività e migliorato la qualità del lavoro.
7. È una situazione in cui le aziende ottengono il risultato atteso dai dipendenti, i dipendenti, a loro volta, ottengono un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Questo li fa sentire apprezzati, li mantiene felici e migliora la loro salute mentale.

Voglio dire, da quello che ho scritto lì sopra, ho praticamente venduto il modello di lavoro da remoto a me stesso. È una situazione win-win sia per le aziende che per i dipendenti.

Quali sono le principali sfide nella gestione di una forza lavoro da remoto?

Se vi ricordate, ho detto che è tanto una sfida quanto un vantaggio. La parte della sfida qui non è un team remoto, ma la gestione di una forza lavoro remota. Vediamo quali sono queste sfide.

1. Poiché l'intero team è piuttosto sparso tra diverse regioni e fusi orari, la comunicazione e la collaborazione possono diventare una vera sfida. Alcuni dipendenti potrebbero persino lavorare al di fuori dell'orario ufficiale della sede centrale.
2. Questa dispersione rende inoltre difficile creare un rapporto di fiducia tra i dipendenti e l'azienda.
3. Questa mancanza di fiducia fa sì che i dipendenti si sentano ulteriormente disconnessi dall'azienda e dalla sua cultura. Anche se le aziende hanno una cultura sana, non è veramente sostenibile se non è inclusiva di tutti i dipendenti, remoti o meno.
4. Questa disconnessione può diventare molto più seria di quanto sembri. I dipendenti possono correre il rischio di isolamento sociale se le loro interazioni sono limitate a un piccolo schermo. L'isolamento sociale può portare a un calo della produttività che crea un effetto domino che alla fine impatta sui ricavi dell'azienda.
5. Un'altra sfida tecnica che le aziende possono affrontare è quella di fornire la tecnologia necessaria ai dipendenti remoti. Ciò include l'infrastruttura IT, vari software per aiutare i dipendenti nel loro lavoro, qualsiasi supporto di cui potrebbero aver bisogno.

E queste sono alcune delle sfide più frequenti che devono affrontare le aziende che gestiscono una forza lavoro da remoto.

Ora mi pongo la stessa domanda che ho posto nell'introduzione: come risolvono solitamente le aziende queste sfide?

Si rivolgono a una PEO (Professional Employer Organisation) internazionale.

Cerchiamo di capire il ruolo che una PEO internazionale svolge nella gestione di una forza lavoro remota.

In che modo PEO internazionale gestisce una forza lavoro remota?

Un'azienda può essenzialmente ottenere molti vantaggi dell'espansione globale con una PEO internazionaleAndiamo al nocciolo della questione e comprendiamo esattamente quale ruolo svolgono nella gestione di una forza lavoro remota e come lo fanno.

1. Riduzione degli oneri amministrativi

International PEO si libera di una buona parte dei tuoi compiti amministrativi, ovvero la funzione HR. Di conseguenza, ti ritrovi con una cosa in meno di cui preoccuparti. Non solo riduce il carico amministrativo, ma libera anche tempo e risorse da destinare alle attività principali.

2. Gestione della conformità locale

Durante la gestione di una forza lavoro remota, un PEO internazionale è principalmente responsabile della gestione della conformità locale del tuo team remoto. Come azienda, puoi affrontare sfide di conformità nella formazione di un team remoto. Il PEO internazionale ti aiuta con queste sfide prendendosi cura della conformità per la busta paga, i benefit dei dipendenti, la gestione delle ferie, ecc.

3. Mitigazione del rischio

Con la conformità locale arriva anche la mitigazione del rischio. Mentre fornisce questi servizi PEO internazionali, il tuo partner si assume la responsabilità di tutti i rischi legali relativi ai tuoi dipendenti. Pertanto, si assicurano di mantenere mitigazione dei rischi nelle assunzioni internazionali per la tua azienda. Lo fanno implementando varie strategie come

• Pianificazione di emergenza (elaborare piani strategici nel caso in cui si materializzino dei rischi),
• Trasferimento del rischio (adeguamento e spostamento delle responsabilità di conformità),
• Test, ecc.

4. Reclutamento e onboarding

Ora, secondo me, questo è uno dei migliori servizi che una PEO può fornire. Perché? Assumere, trattenere e gestione dell'inserimento dei dipendenti sono compiti difficili nella funzione HR. Se stai cercando di entrare in un nuovo mercato, la tua reputazione gioca il ruolo più importante nell'attrarre i migliori talenti. E sì, un PEO internazionale può aiutarti in questo, non solo a costruire una forte reputazione, ma anche a reperire, selezionare e selezionare con cura i migliori talenti che aiuteranno la tua attività a crescere.

5. Amministrazione dei benefit per i dipendenti

Uno dei i modi migliori per offrire benefit ai dipendenti del tuo team remoto è tramite servizi PEO internazionali. Il motivo principale è che questi partner PEO possono negoziare e aiutarti a dare i migliori e più competitivi benefit ai tuoi dipendenti, il tipo di benefit che ottengono i dipendenti di Fortune 500. Sì, un buon partner PEO internazionale può farlo per te.

6. Elaborazione delle buste paga

Ora, questo rientra in uno dei servizi di base e necessari che le PEO possono offrirti. È di base perché non sarai in grado di pagare i tuoi dipendenti senza avere una tua entità legale in quel paese. È qui che il tuo partner PEO interviene come datore di lavoro legale e aggiunge i tuoi dipendenti al loro libro paga.

Per ulteriori informazioni, leggi come int. PEO gestisce i servizi di libro paga in India.

7. Gestione dei contratti dei dipendenti

I contratti, secondo me, sono uno degli elementi più importanti da avere nel rapporto di lavoro con i dipendenti. Salvaguardano sia il datore di lavoro che il dipendente da inutili dispute e sfruttamento. I dipendenti in remoto che non hanno molta familiarità con la tua cultura aziendale hanno bisogno di questi contratti come metro di misura per fidarsi di te, e per te come datore di lavoro per fidarti di loro.

8. Facilitazione della comunicazione

Un altro punto basilare ma molto importante. Una PEO non interferisce con la tua comunicazione quotidiana, sì. Ma come HR, svolge un ruolo cruciale nel far sentire felici i tuoi dipendenti e connessi all'azienda. Aiuta anche i tuoi dipendenti con il supporto ai dipendenti, e una buona comunicazione è essenziale. Vediamo come.

9. Coinvolgimento e fidelizzazione dei dipendenti

Come ho detto, uno degli elementi chiave della gestione di una forza lavoro remota è prendersi cura dei propri dipendenti. Ciò include lo svolgimento di attività di coinvolgimento, la creazione di un rapporto tra il dipendente e l'azienda e l'assicurarsi che i tassi di fidelizzazione rimangano elevati. Oltre alle attività di coinvolgimento, le PEO internazionali mantengono elevati i tassi di fidelizzazione offrendo loro vantaggi come benefit competitivi, supporto rapido, ecc.

10 La formazione dei dipendenti

Un altro vantaggio dei servizi PEO internazionali che gestiscono una forza lavoro remota per te è che ti aiutano immensamente con la formazione dei dipendenti. Non forniscono loro stessi la formazione; trovano i migliori formatori locali per i tuoi dipendenti e gestiscono tutte le sessioni di formazione.

E con questo, giungiamo alla conclusione che gestire una forza lavoro remota diventa n volte più facile con i servizi PEO internazionali al tuo fianco. Ti aiutano in più modi di quanto potresti aspettarti.

Ecco una lettura importante che consiglio: Una checklist per la scelta di un fornitore di servizi PEO

Conclusione

"Se un'azienda non adotta il telelavoro, ruberà i suoi dipendenti più talentuosi", sono le parole di Chris Herd, fondatore e CEO di @FirstbaseHQ.

Quando i servizi PEO internazionali gestiscono la tua forza lavoro remota, sei tu a rubare le persone più talentuose dal mercato. Questo ti aiuta a stabilire un buon ritmo nel mercato, aiutandoti a superare i tuoi concorrenti con una buona strategia.

Puoi concentrarti meglio sulla scalabilità della tua attività mentre, con la loro competenza, assicurano operazioni fluide oltre confine. E avere questo supporto eccezionale in questa economia globalizzata fa tutta la differenza positiva per la tua attività, preparandoti per una crescita accelerata.

Che si tratti di fornire una buona formazione ai tuoi dipendenti o di ridurre i grattacapi delle risorse umane per te, i servizi PEO internazionali sono un partner forte e prezioso. Quindi, non perdere altro tempo: se hai in mente di assumere e gestire una solida forza lavoro da remoto, contatta servizi PEO internazionali oggi.