L'era post-pandemia ha insegnato al mondo aziendale come ottimizzare le risorse sfruttando al contempo la configurazione del lavoro da remoto e l'industria farmaceutica non è da meno. Paesi importanti come Stati Uniti, Canada, Francia, India e altri stanno eseguendo con successo politiche di lavoro da casa anche molto tempo dopo il periodo del COVID-19.
Sebbene ci siano alcune pillole amare sulla strada della gestione dell'impostazione del lavoro completamente da remoto, questa è diventata la nuova norma adottata da quasi tutti i dipendenti aziendali. Come ha giustamente citato Scott Taylor di Walk-On's Sports Bistreaux, "Una volta che il nostro team si è adattato alla nuova norma delle chiamate settimanali su Zoom... la produttività e i livelli creativi sono saliti alle stelle". Qualcosa di molto simile è accaduto nel settore farmaceutico ed è stato niente meno che un miracolo.
In mezzo a tutte queste sfide, l'industria farmaceutica è persino riuscita a svolgere da remoto funzioni critiche di ricerca, sviluppo, sicurezza e regolamentazione dei farmaci. Ora la vera domanda è: per quanto tempo un settore che coinvolge linee di produzione e dati altamente sensibili può tenere il passo con questa traballante configurazione del lavoro da remoto? Abbiamo fatto un onesto tentativo nel nostro blog di avere un'analisi approfondita delle sfide, trovare soluzioni per le scappatoie ed esplorare nuove opportunità che si presentano per i team remoti nell'industria farmaceutica.
Perché è necessaria l'espansione dei team offshore nel settore farmaceutico?
Le trasformazioni nell'industria farmaceutica sono state un fenomeno comune sin dalle sue origini. Negli anni '1990, numerosi nuovi strumenti come il sequenziamento del DNA, la genotipizzazione e l'automazione ad alta produttività hanno alimentato e sconvolto il mondo della genetica. Allo stesso modo, c'è stata una rivoluzione nell'ultimo decennio nella ricerca e nello sviluppo della scoperta di farmaci abilitata dall'intelligenza artificiale (IA). Per testimoniare questo fatto, l'amministratore delegato di GSK, Emma Walmsley, ha affermato: "Penso che ci sia una reale opportunità per le tecnologie di prossima generazione di migliorare la sfida più grande del settore [farmaceutico], che è la produttività della R&S".
Il rapporto State of AI del 2022 rivela che 18 nuovi farmaci abilitati dall'intelligenza artificiale sono attualmente in fase di sperimentazione clinica e questo è solo l'inizio del nuovo approccio basato sui dati per la scoperta di farmaci. Queste metodologie cliniche ad alta tecnologia, combinate con competenze specifiche, possono essere gestite con tatto da giovani professionisti medici e ricercatori di tutto il mondo. È innegabilmente necessario che le aziende farmaceutiche assumano esperti senza vincoli geografici per assemblare ed espandere un tale team di esperti.
Lavorare nel settore farmaceutico è molto diverso dagli altri dipendenti aziendali. In questo settore non ci sono turni dalle 9 alle 5 o conversazioni alla macchinetta del caffè. Ci si aspetta che i dipendenti estendano i loro turni e siano disponibili in caso di urgenza dovuta alla natura del lavoro. Quando le persone stanno già lavorando ore extra e hanno una giornata noiosa, perché non dare loro la flessibilità di lavorare da remoto? Ciò fornirebbe loro la possibilità di lavorare nel loro comfort e trascorrere più tempo di qualità con le famiglie. Per fare un esempio, la società farmaceutica di fama mondiale Pfizer con 121990 dipendenti e più uffici negli USA hanno adottato con successo la configurazione del lavoro da remoto e stanno attualmente assumendo in massa candidati di talento per opportunità di lavoro da remoto. Pertanto, la normalizzazione della creazione e dell'espansione di team remoti alla fine aumenterà i livelli di dopamina (ormone della felicità) dei dipendenti farmaceutici, aumentando quindi la produttività, la qualità del lavoro e la creatività di ogni individuo.
Inoltre, l'industria farmaceutica sta crescendo a un ritmo fenomenale con nuovi strumenti computazionali e di intelligenza artificiale che entrano in gioco. Questi strumenti vengono utilizzati per sviluppare e analizzare set di dati ampi e ad alta dimensionalità per accelerare i flussi del processo di ricerca e avere un maggiore controllo sulla medicina. Tuttavia, gli strumenti e le tecniche richiesti coinvolti in questi processi di ricerca richiedono una manutenzione eccezionalmente elevata e hanno tariffe molto costose.
In un settore con tali scenari, i costi di reclutamento, i costi di mantenimento dei dipendenti, la manutenzione degli spazi degli uffici e altri costi operativi dovrebbero essere l'ultima delle preoccupazioni. Rapporti attendibili ci mostrano alcune statistiche allarmanti in cui il costo totale dell'invenzione e dell'approvazione di un nuovo medicinale sale a USD 2 miliardi circa. Tutte queste sfide possono essere affrontate da soli assumendo ed espandendo team remoti completamente funzionali a livello globale.
Un altro vantaggio aggiunto che un team remoto porta con sé è la diversità di cultura e di persone all'interno dei team. Come giustamente citato da Shane Metcalfe di 15Five, "Il lavoro da remoto è questo incredibile invito a diventare bravi a costruire culture inclusive". Quando i candidati assunti in un team provengono da background diversi, ogni individuo porta un set unico di culture e prospettive nel team. Ciò consente al team di pensare in grande apportando idee fresche, migliorando le prestazioni e la creatività complessive del team. Seguendo questa norma, un altro colosso farmaceutico, Novo Nordisk, con sede in Danimarca e 63,000 dipendenti, sta rafforzando i propri team globali di ricerca e scienza dei dati con professionisti che lavorano da remoto su larga scala.
Le principali sfide dell'industria farmaceutica nel 2024
Come ogni altra cosa buona che non arriva facilmente, anche la creazione di team remoti nel settore farmaceutico porta con sé una serie di sfide. È diventato ancora più difficile negli ultimi anni, poiché il mercato aziendale continua a diventare più competitivo con ogni giorno che passa. Diamo un'occhiata approfondimenti del settore farmaceutico in dettaglio e analizzare i fattori che ostacolano i titolari di aziende nella creazione di team remoti a livello globale.
A caccia di risorse qualificate
L'industria farmaceutica sta lottando per gestire la crisi dei talenti per molteplici ragioni e la carenza di competenze rimane una delle principali sfide farmaceutiche nel 2024. La ragione più importante è la alto tasso di abbandono in tutto il mondo a causa dei problemi di gestione delle risorse da parte delle organizzazioni. In secondo luogo, l'industria farmaceutica ha bisogno principalmente di professionisti altamente qualificati come scienziati e ricercatori per i propri team. Il processo di ricerca e sviluppo nel settore farmaceutico è piuttosto estenuante e richiede una profonda competenza da parte di tutti i professionisti assunti.
Come ha giustamente affermato il CEO di Merck Ken Fraizer "Il problema con la R&S è che non è sempre coerente. Non è come l'ingegneria, dove puoi innovare gradualmente e creare un'altra versione dell'iPhone". Quindi, in un settore in cui non c'è assolutamente alcuna finestra per candidati pigri, la caccia ai talenti diventa ancora più scoraggiante.
Inoltre, la domanda di candidati qualificati è molto più alta del numero disponibile sul mercato del lavoro. Secondo i report, oltre il 40% dei datori di lavoro sta riscontrando una carenza di personale nel 2024. Pertanto, i reclutatori delle risorse umane stanno cercando di far progredire i loro tecniche di ricerca dei talenti ogni giorno per far fronte alla ricerca intensiva di curriculum in diverse aree geografiche.
Costo dell'espansione del team remoto
Durante l'espansione di un team da remoto, ci sono alcune spese inevitabili che ogni organizzazione farmaceutica deve sostenere. Costruire una solida rete centralizzata è una delle principali tra queste. Piattaforme come Microsoft Teams o Slack, che sono generalmente utilizzate per scopi di connettività e comunicazione a livello organizzativo, costano una bomba a causa della loro elevata sicurezza e qualità dei servizi. Gli altri costi riguardano l'integrazione di strumenti di distribuzione software di fascia alta per operazioni remote facili, garantendo un accesso adeguato all'IT e all'infrastruttura a ciascun dipendente e vari benefit per i dipendenti in un impostazione del lavoro remoto.
Sicurezza e integrità dei dati
Nel settore farmaceutico, quasi ogni dato è considerato altamente sensibile e dovrebbe essere crittografato per impedirne l'uso pubblico. La protezione di dati così cruciali dovrebbe essere la massima priorità in ogni momento. Tuttavia, i dipendenti tendono a commettere più errori intenzionalmente o meno in una configurazione di lavoro da remoto, perdendo dati aziendali riservati. Secondo uno studio, il 60% dei dipendenti rimane relativamente più distratto in un ambiente di lavoro remoto, con conseguente perdita di dati enorme. Mantenere livelli di sicurezza rigorosi in ogni dispositivo remoto è anche un compito estremamente impegnativo che può rendere i dispositivi inclini a malware, virus o tentativi di hacking.
Conformità e sfide legali
Mantenere la conformità normativa tra le organizzazioni nel settore farmaceutico è un'altra trappola in un piano altrimenti perfetto di creazione di team remoti. Diversi paesi hanno i propri standard legali e politiche di settore. Pertanto, i titolari di attività devono informarsi costantemente sulle leggi e i regolamenti aziendali aggiornati in cui si trovano i loro team remoti. Mantenere il passo con regolari audit e ispezioni complesse diventa straziante e non farlo può comportare enormi sanzioni e danni alla reputazione delle organizzazioni.
Infrastruttura tecnologica
L'incorporazione dell'IT nell'industria farmaceutica è un concetto di per sé inesperto. Come ha detto una volta il famoso neurologo Samuel Wilson, "Una delle sfide più grandi per la medicina è l'incorporazione della tecnologia informatica nelle nostre pratiche". Per aggiungere a ciò, mantenere una solida infrastruttura tecnologica per un team remoto nell'industria farmaceutica può diventare a volte ancora più complesso.
Ciò significa avere un'infrastruttura cloud robusta ma semplice per il sistema. Ci sono diverse opzioni disponibili per l'infrastruttura cloud nel mercato IT, ad esempio, AWS, Google Cloud, Azure, ecc. Poiché un'infrastruttura cloud offre una connettività compatta tra tutti i membri del team remoto, ci sono diversi fattori associati ad essa che potrebbero essere preoccupanti per il team remoto.
Poiché questo dipende completamente da Internet, ci sono possibilità che il sistema vada in crash, con conseguente perdita di dati salvati. In secondo luogo, alcune infrastrutture cloud potrebbero essere inizialmente difficili da comprendere per i dipendenti. Ciò richiederà una quantità adeguata di sessioni di formazione per istruirli a fondo. La complessa struttura dei costi è un altro problema nascosto associato alle infrastrutture cloud.
Come affrontare le sfide dell'industria farmaceutica?
Per mantenersi come un'azienda farmaceutica radicata in questo mercato competitivo, gli imprenditori odierni devono pensare in modo diverso. Affrontare semplicemente le sfide che si presentano lungo il cammino non è sufficiente per accelerare la traiettoria di crescita della tua attività. Devi anche agire in modo intelligente e giocare con i nuovi modelli che arrivano sul mercato per aggiungere quei vantaggi extra al tuo team remoto.
Employer of Record (EOR) è uno di questi modelli che sta diventando sempre più popolare tra i titolari di attività. La flessibilità e la forte presa di mercato del modello a un costo molto ottimizzato sono ciò che attrae una grossa fetta di imprenditori.
I servizi Employer of Record (EOR) analizzano a fondo il mercato dei talenti per analizzare i background, le esperienze, le competenze e le prospettive di ciascun candidato prima di assumerlo per il tuo team remoto. Servizi EOR si occupa anche di buste paga, tasse sui dipendenti, benefit per i dipendenti, orari di lavoro per i dipendenti, gestione delle ferie, ecc. Una società EOR ti solleva da tutto il peso delle leggi locali sul lavoro. Che si tratti di complesse norme di lavoro locali o di intricati quadri normativi, EOR ti copre le spalle.
I servizi EOR forniscono inoltre ai tuoi dipendenti tecnologie e infrastrutture avanzate per garantire una connettività costante e un facile accesso agli strumenti digitali essenziali. Se sei un imprenditore che cerca di espandere il proprio team remoto a livello internazionale a un prezzo accessibile, devi avere una consapevolezza approfondita se EOR è il modello di impiego più economico o non.
Conclusione
Espandere il tuo team remoto a livello internazionale nel settore farmaceutico è un'esperienza gratificante, a patto che tu sia a conoscenza di tutti i problemi e le soluzioni della farmacia e misuri ogni tuo passo in modo intelligente. Quando l'organizzazione e i tuoi dipendenti prosperano nel sistema di lavoro da remoto, può fare miracoli per la crescita della tua attività.
I ricercatori e gli altri professionisti medici in tutto il mondo possono riunirsi per lavorare come un unico team, collaborando in modo efficiente in riunioni virtuali, risparmiando tempo negli spostamenti e abbattendo le barriere geografiche. Ciò li aiuterebbe a concentrarsi di più su creatività e innovazione. L'intero flusso di processo del mondo farmaceutico può accelerare e diventare più snello attraverso l'espansione del team remoto.
Informazioni su Remunance
Remunance è un fornitore di servizi Employer of Record (EOR) in India, che aiuta le aziende globali ad assumere, gestire e supportare dipendenti a tempo pieno senza dover costituire un'entità locale. Ci occupiamo di risorse umane, paghe, conformità e benefit, così le aziende possono concentrarsi sulla crescita e al contempo sviluppare i propri team in India con fiducia.
Remunance consente alle aziende di Regno Unito, Australia, Canada, Francia, Stati Uniti e Medio Oriente di reclutare, assumere e gestire personale e benefit in India.
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Rumela Chakraborty è un'appassionata content writer specialist del team marketing di Remunance, con un talento per la creazione di articoli coinvolgenti e informativi. Con una vasta esperienza nella cura di contenuti versatili, ha affinato le sue capacità per produrre contenuti di alta qualità e ottimizzati per SEO. Che si tratti di post di blog, articoli di PR o contenuti per i social media, ama infondere la narrazione nel suo lavoro e ha un occhio attento per i dettagli. È emersa come esperta in materia nel settore PEO/EOR, trasformando un'ampia gamma di concetti relativi al lavoro da remoto, al freelance, all'outsourcing, alla busta paga e altro ancora in narrazioni avvincenti che risuonano con il pubblico di destinazione.
