Les défis de l'expansion d'équipes offshore dans l'industrie pharmaceutique

L’ère post-pandémique a appris au monde des affaires comment optimiser les ressources tout en tirant parti du travail à distance, et l’industrie pharmaceutique n’est pas en reste. De grands pays comme les États-Unis, le Canada, la France, l’Inde et d’autres appliquent avec succès des politiques de travail à domicile, même longtemps après la période de COVID-19. 

Même si la gestion du travail à distance est parfois difficile, cette nouvelle norme est devenue la norme adoptée par presque tous les employés des entreprises. Comme l'a justement déclaré Scott Taylor de Walk-On's Sports Bistreaux : « Une fois que notre équipe s'est habituée à la nouvelle norme des appels Zoom hebdomadaires… la productivité et les niveaux de créativité ont explosé. » Quelque chose de très similaire s'est produit dans l'industrie pharmaceutique et ce n'était rien de moins qu'un miracle. 

Malgré tous ces défis, l’industrie pharmaceutique a même réussi à mener à bien des tâches essentielles de recherche, de développement, de sécurité et de réglementation des médicaments à distance. La vraie question est désormais de savoir combien de temps une industrie qui implique des lignes de production et des données hautement sensibles pourra-t-elle suivre cette configuration de travail à distance instable ? Nous avons fait une tentative honnête dans notre blog pour analyser en profondeur les défis, trouver des solutions aux lacunes et explorer les nouvelles opportunités qui s’offrent aux équipes à distance dans l’industrie pharmaceutique.              

Pourquoi l’expansion des équipes offshore est-elle nécessaire dans l’industrie pharmaceutique ?

Le rapport 2022 sur l’état de l’IA révèle que 18 nouveaux médicaments basés sur l’IA font actuellement l’objet d’études cliniques et que ce n’est que le début d’une nouvelle approche de la découverte de médicaments basée sur les données. Ces méthodologies cliniques de haute technologie combinées à une expertise en la matière peuvent être traitées avec tact par de jeunes professionnels de la santé et des chercheurs du monde entier. Il est indéniable que les sociétés pharmaceutiques doivent embaucher des experts sans aucune contrainte géographique pour constituer et élargir une telle équipe d’experts. 

Travailler dans l’industrie pharmaceutique est très différent de travailler dans d’autres entreprises. Dans ce secteur, il n’y a pas de travail de 9 à 5 heures ni de conversations autour de la machine à café. Les employés sont censés prolonger leurs horaires et être disponibles en cas d’urgence en raison de la nature du travail. Lorsque les gens font déjà des heures supplémentaires et ont une journée fastidieuse, pourquoi ne pas leur offrir la flexibilité de travailler à distance ? Cela leur donnerait la possibilité de travailler dans leur confort et de passer plus de temps de qualité avec leur famille. Pour citer un exemple, l’entreprise pharmaceutique de renommée mondiale Pfizer avec 121990 Les employés et plusieurs bureaux aux États-Unis ont adopté avec succès la configuration du travail à distance et recrutent actuellement en masse des candidats talentueux pour des opportunités de travail à distance. Ainsi, la normalisation de la constitution et de l'expansion d'équipes à distance augmentera à terme les niveaux de dopamine (hormone du bonheur) des employés pharmaceutiques, augmentant ainsi la productivité, la qualité du travail et la créativité de chaque individu.  

De plus, l’industrie pharmaceutique connaît une croissance phénoménale avec l’arrivée de nouveaux outils informatiques et d’IA. Ces outils sont utilisés pour développer et analyser de vastes ensembles de données de grande dimension afin d’accélérer les flux de processus de recherche et d’avoir plus de contrôle sur les médicaments. Cependant, les outils et techniques nécessaires à ces processus de recherche nécessitent une maintenance exceptionnellement élevée et sont très coûteux. 

Dans un secteur où de tels scénarios sont présents, les coûts de recrutement, de maintien des employés, d’entretien des bureaux et autres coûts opérationnels devraient être le cadet des soucis. Des rapports fiables nous montrent des statistiques alarmantes selon lesquelles le coût total de l’invention et de l’approbation d’un nouveau médicament s’élève à 100 000 $. 2 milliards USD environ. Tous ces défis peuvent être relevés à eux seuls en recrutant et en développant des équipes à distance entièrement fonctionnelles à l'échelle mondiale. 

Un autre avantage supplémentaire qu’apporte une équipe à distance est la diversité culturelle et humaine au sein des équipes. Comme l’a justement déclaré Shane Metcalfe de 15Five, « le travail à distance est une formidable invitation à devenir un expert dans la création de cultures inclusives ». Lorsque les candidats embauchés dans une équipe viennent d’horizons différents, chacun apporte un ensemble unique de cultures et de perspectives à l’équipe. Cela permet à l’équipe de voir les choses en grand tout en apportant de nouvelles idées, améliorant ainsi la performance et la créativité globales de l’équipe. S’inspirant de cette norme, un autre géant pharmaceutique, Novo Nordisk, dont le siège social est au Danemark et qui compte 63,000 XNUMX employés, renforce ses équipes mondiales de recherche et de science des données avec des professionnels travaillant à distance à grande échelle.                                   

Les principaux défis de l'industrie pharmaceutique en 2024

Comme toute bonne chose qui ne vient pas facilement, la constitution d'équipes à distance dans l'industrie pharmaceutique comporte également son lot de défis. Cela est devenu encore plus difficile ces dernières années, car le marché des affaires continue de devenir plus compétitif de jour en jour. Informations sur l'industrie pharmaceutique en détail et examiner les facteurs qui entravent la constitution d’équipes à distance pour les propriétaires d’entreprise à l’échelle mondiale. 

À la recherche de ressources qualifiées

L'industrie pharmaceutique a du mal à faire face à la crise des talents pour de multiples raisons et la pénurie de compétences reste l'un des principaux défis pharmaceutiques en 2024. La raison la plus importante est la taux d'attrition élevé En outre, l'industrie pharmaceutique a besoin de professionnels hautement qualifiés, comme des scientifiques et des chercheurs, pour ses équipes. Le processus de recherche et développement dans l’industrie pharmaceutique est assez exhaustif et nécessite une expertise pointue de la part de chaque professionnel embauché.

Comme l'a dit à juste titre Ken Fraizer, PDG de Merck, « ​​le problème avec la R&D, c'est qu'elle n'est pas toujours cohérente. Ce n'est pas comme l'ingénierie, où l'on peut innover progressivement et créer une autre version de l'iPhone ». Ainsi, dans un secteur où il n'y a absolument aucune marge de manœuvre pour les candidats en perte de vitesse, la chasse aux talents devient encore plus ardue.

De plus, la demande de candidats qualifiés est bien supérieure au nombre disponible sur le marché du travail. Selon les rapports, plus de 40 % des employeurs connaissent une pénurie de main-d'œuvre en 2024. Ainsi, les recruteurs RH tentent de faire progresser leur techniques de recherche de talents chaque jour pour faire face à la recherche approfondie de CV à travers les zones géographiques.

Coût de l'expansion d'une équipe à distance

 Lors de l’expansion d’une équipe à distance, chaque organisation pharmaceutique doit supporter certaines dépenses inévitables. La construction d’un réseau centralisé solide en est une des principales. Les plateformes comme Microsoft Teams ou Slack, qui sont généralement utilisées à des fins de connectivité et de communication au niveau organisationnel, coûtent une fortune en raison de leur sécurité élevée et de la qualité de leurs services. Les autres coûts impliquent l’intégration d’outils de déploiement de logiciels haut de gamme pour faciliter les opérations à distance, assurer un accès approprié à l’informatique et à l’infrastructure pour chaque employé, et divers avantages sociaux pour les employés dans un environnement de travail en constante évolution. configuration du travail à distance.

Sécurité et intégrité des données

Dans l'industrie pharmaceutique, presque toutes les données sont considérées comme extrêmement sensibles et doivent être cryptées pour éviter toute utilisation publique. La protection de ces données cruciales doit être une priorité absolue à tout moment. Cependant, les employés ont tendance à commettre plus d'erreurs intentionnelles ou non dans le cadre du travail à distance, entraînant la perte de données confidentielles de l'entreprise. Selon une étude, 60 % des employés sont comparativement plus distraits dans un environnement de travail à distance, ce qui entraîne d'énormes pertes de données. Le maintien de niveaux de sécurité rigoureux sur chaque appareil distant est également une tâche extrêmement difficile qui peut rendre les appareils vulnérables aux logiciels malveillants, aux virus ou aux tentatives de piratage.

Conformité et défis juridiques

Le maintien de la conformité réglementaire au sein des organisations du secteur pharmaceutique est un autre écueil dans un plan par ailleurs parfait de constitution d’équipes à distance. Chaque pays a ses propres normes juridiques et politiques sectorielles. Ainsi, les propriétaires d’entreprises doivent se renseigner en permanence sur les lois et réglementations mises à jour des entreprises dans lesquelles se trouvent leurs équipes à distance. Suivre régulièrement des audits et des inspections complexes devient une tâche ardue et ne pas le faire peut entraîner d’énormes pénalités et nuire à la réputation des organisations.

Infrastructure technologique

L’intégration des technologies de l’information dans l’industrie pharmaceutique est un concept nouveau en soi. Comme l’a dit un jour le célèbre neurologue Samuel Wilson : « L’un des plus grands défis de la médecine est l’intégration des technologies de l’information dans nos pratiques. » De plus, le maintien d’une infrastructure technologique solide pour une équipe à distance dans l’industrie pharmaceutique peut parfois s’avérer encore plus complexe.

Cela signifie qu'il faut disposer d'une infrastructure cloud robuste mais simple pour le système. Il existe de nombreuses options disponibles pour l'infrastructure cloud sur le marché informatique, par exemple AWS, Google Cloud, Azure, etc. Comme une infrastructure cloud apporte une connectivité compacte entre tous les membres de l'équipe distante, de nombreux facteurs y sont associés qui peuvent être préoccupants pour l'équipe distante.

Comme tout cela dépend entièrement d'Internet, il existe des risques de panne du système entraînant la perte des données enregistrées. Deuxièmement, certaines infrastructures cloud peuvent être difficiles à comprendre pour les employés au début. Cela nécessitera un nombre suffisant de sessions de formation pour les former en profondeur. La structure complexe des coûts est un autre problème caché associé à l'infrastructure cloud.

Comment relever les défis de l’industrie pharmaceutique ?

Pour rester une entreprise pharmaceutique solidement ancrée sur ce marché concurrentiel, les entrepreneurs d’aujourd’hui doivent penser différemment. Il ne suffit pas de relever les défis qui se présentent sur leur chemin pour accélérer la trajectoire de croissance de leur entreprise. Vous devez également agir intelligemment et jouer avec les nouveaux modèles qui arrivent sur le marché pour ajouter ces avantages supplémentaires à votre équipe à distance. 

L'employeur officiel (EOR) est un modèle qui devient de plus en plus populaire parmi les propriétaires d'entreprise. La flexibilité et la forte emprise du marché du modèle à un coût très optimisé sont ce qui attire une grande partie des entrepreneurs vers ce modèle. 

Les services d'employeur de référence (EOR) explorent en profondeur le marché des talents pour analyser les antécédents, les expériences, les compétences et les perspectives de chaque candidat avant de l'embaucher pour votre équipe à distance. Services EOR Nous nous occupons également de la paie, des impôts des employés, des avantages sociaux, des horaires de travail des employés, de la gestion des congés, etc. Une société EOR vous décharge de tout le fardeau des lois locales sur l'emploi. Qu'il s'agisse de normes du travail locales complexes ou de cadres réglementaires complexes, EOR est là pour vous. 

Les services EOR équipent également vos employés d'une technologie et d'une infrastructure avancées pour garantir une connectivité constante et un accès facile aux outils numériques essentiels. Si vous êtes un entrepreneur qui cherche à étendre son équipe à distance à l'international à un prix abordable, vous devez avoir une connaissance approfondie de la question de savoir si L'EOR est le modèle d'emploi le plus économique ou non.                

Conclusion    

Développer votre équipe à distance à l'international dans l'industrie pharmaceutique est une expérience enrichissante, à condition d'être conscient de tous les problèmes et solutions de la pharmacie et de mesurer intelligemment chaque étape. Lorsque l'organisation et vos employés prospèrent dans le système de travail à distance, cela peut faire des merveilles pour la croissance de votre entreprise. 

Les chercheurs et autres professionnels de la santé du monde entier peuvent se réunir pour travailler en équipe, en collaborant efficacement lors de réunions virtuelles, ce qui leur permet de gagner du temps sur les déplacements et de briser les barrières géographiques. Cela les aiderait à se concentrer davantage sur la créativité et l'innovation. L'ensemble du flux de processus du monde pharmaceutique peut être accéléré et simplifié grâce à l'expansion des équipes à distance.