製薬業界におけるオフショアチーム拡大の課題

パンデミック後の時代は、企業社会にリモートワーク体制を活用しながらリソースを最適化する方法を教えており、製薬業界も例外ではない。米国、カナダ、フランス、インドなどの主要国は、COVID-19の流行期が過ぎた後も、在宅勤務制度を成功裏に実施している。 

完全リモートワーク体制の運用には多少の苦労は伴うものの、これはほぼすべての企業従業員が採用する新たな常態となった。ウォークオンズ・スポーツ・ビストロのスコット・テイラー氏が的確に述べたように、「チームが週1回のZoom会議という新たな常態に慣れると、生産性と創造性が飛躍的に向上した」。製薬業界でも同様のことが起こり、それはまさに奇跡と言えるだろう。 

数々の困難に直面する中、製薬業界は重要な医薬品の研究、開発、安全性、規制関連業務をリモートで遂行することに成功しました。しかし、生産ラインや機密性の高いデータを扱う業界が、この不安定なリモートワーク体制をどれだけ長く維持できるのかが、真の課題です。当ブログでは、こうした課題を徹底的に分析し、その弱点を克服するための解決策を見出し、製薬業界のリモートチームに新たな可能性を探るべく、真摯な試みを行いました。              

製薬業界において、なぜ海外チームの拡大が必要なのか？

2022年のAI現状報告書によると、現在18種類のAI搭載新薬が臨床試験段階にあり、これはデータ駆動型創薬アプローチの新たな始まりに過ぎないことが明らかになった。こうした高度な臨床手法は、専門知識と組み合わせることで、世界中の若い医療従事者や研究者によって巧みに活用できる。製薬会社にとって、地理的な制約にとらわれずに専門家を雇用し、こうした専門家チームを編成・拡大していくことは、紛れもなく必要不可欠である。 

製薬業界での勤務は、他の企業の従業員とは大きく異なります。この業界では、午前9時から午後5時までの勤務や、給湯室での雑談といったものはありません。仕事の性質上、従業員は勤務時間を延長し、緊急事態が発生した場合に備えて待機することが求められます。すでに長時間労働を強いられ、退屈な一日を過ごしている人々に、リモートワークの柔軟性を与えてはどうでしょうか？そうすることで、快適な環境で仕事をし、家族とより充実した時間を過ごすことができるようになります。例えば、世界的に有名な製薬会社では、 ファイザー社、121990 米国全土に複数のオフィスを構える同社は、従業員のリモートワーク体制を成功裏に導入し、現在、リモートワークの機会に向けて優秀な人材を大量に採用しています。このように、リモートチームの構築と拡大を常態化させることで、製薬会社の従業員のドーパミン（幸福ホルモン）レベルが上昇し、ひいては個々の生産性、仕事の質、創造性が向上するでしょう。  

さらに、製薬業界は、新たな計算ツールやAIツールの登場により、驚異的なスピードで成長を遂げています。これらのツールは、広範かつ高次元のデータセットを開発・分析し、研究プロセスの流れを加速させ、医薬品に対するより高度な制御を可能にするために活用されています。しかしながら、これらの研究プロセスに必要なツールや技術は、維持管理に多大な労力を要し、非常に高額な費用がかかります。 

このようなシナリオの業界では、採用コスト、従業員の維持コスト、オフィススペースの維持、その他の運営コストは、最も心配すべきことではないはずです。信頼できるレポートによると、新薬の発明と承認にかかる総コストは、驚くべき統計で、 十億ドル おおよそ。これらの課題はすべて、完全に機能するリモートチームを世界規模で採用・拡大することによって、単独で解決できます。 

リモートチームがもたらすもう一つの利点は、チーム内の文化や人材の多様性です。15Fiveのシェーン・メトカーフ氏が的確に述べているように、「リモートワークは、包括的な文化を構築する能力を磨く絶好の機会です」。チームに採用された候補者が異なるバックグラウンドを持つ場合、各個人が独自の文化や視点をチームにもたらします。これにより、チームは斬新なアイデアを取り入れながら大きな視点で考えることができ、チーム全体のパフォーマンスと創造性が向上します。この基準に基づき、デンマークに本社を置き、63,000人の従業員を抱える大手製薬会社ノボノルディスクは、リモートワークを行う専門家を大規模に採用することで、グローバルな研究およびデータサイエンスチームを強化しています。                                   

2024年の製薬業界における主要な課題

他のあらゆる良いことと同様に、製薬業界でリモートチームを構築することにも、それなりの課題が伴います。近年、ビジネス市場の競争が日々激化するにつれ、その難易度はさらに高まっています。 製薬業界の洞察 詳細に検討し、事業主がグローバルにリモートチームを構築する際に障害となる要因を調査する。 

熟練した人材の探索

製薬業界は、さまざまな理由から人材不足への対応に苦慮しており、スキル不足は2024年の主要な製薬業界の課題の1つであり続けている。最も顕著な理由は、 離職率が高い 組織による資源管理の問題により、世界的に需要が高まっている。第二に、製薬業界は主に科学者や研究者といった高度な教育を受けた専門家をチームに必要としている。 製薬業界における研究開発プロセスは非常に綿密であり、採用される専門家一人ひとりに高度な専門知識が求められる。

メルクのCEO、ケン・フレイザー氏が正しく指摘したように、「研究開発の問題点は、常に一貫性があるとは限らないことだ。エンジニアリングのように、段階的に革新を重ねてiPhoneの別バージョンを作るようなものではない」。つまり、怠けている候補者にはチャンスが全くない業界では、人材探しはさらに困難になるのだ。

さらに、資格のある候補者の需要は、求人市場で利用可能な数をはるかに上回っています。報告によると、2024年には40%以上の雇用主が人材不足に直面すると予測されています。そのため、人事担当者は人材確保に努めて​​います。 人材発掘手法 毎日、広範囲にわたる地域からの履歴書検索に対応するため。

リモートチーム拡大にかかる費用

 リモートでチームを拡大する際には、製薬会社が負担しなければならない避けられない費用がいくつかあります。その中でも、強力な集中型ネットワークの構築は大きな費用の一つです。組織レベルでの接続やコミュニケーションに一般的に使用されるMicrosoft TeamsやSlackなどのプラットフォームは、高いセキュリティとサービス品質のために莫大な費用がかかります。その他の費用には、リモート操作を容易にするためのハイエンドのソフトウェア展開ツールの統合、各従業員へのITおよびインフラストラクチャへの適切なアクセスの確保、その他の従業員福利厚生などが含まれます。 リモートワークのセットアップ.

データのセキュリティと完全性

製薬業界では、ほぼすべてのデータが極めて機密性の高いものとみなされ、一般公開されないように暗号化されるべきです。このような重要なデータの保護は、常に最優先事項であるべきです。しかし、リモートワーク環境では、従業員が意図的または非意図的にミスを犯し、機密性の高い企業データを紛失する傾向が強まります。 ある調査によると、従業員の60%はリモートワーク環境では比較的集中力が散漫になりやすく、その結果、膨大なデータ損失が発生している。また、各リモートデバイスで厳格なセキュリティレベルを維持することは非常に困難な作業であり、デバイスがマルウェア、ウイルス、またはハッキングの試みに対して脆弱になる可能性がある。

コンプライアンスと法的課題

製薬業界における組織間の規制遵守の維持は、リモートチーム構築という一見完璧な計画における、また別の落とし穴となる。国によって法規制や業界方針が異なるため、経営者はリモートチームの所在地における最新の会社法や規制について常に情報収集を行う必要がある。定期的な複雑な監査や検査への対応は極めて困難であり、これを怠ると組織にとって大きな罰金や評判の失墜につながる可能性がある。

技術インフラ

製薬業界におけるITの導入は、それ自体がまだ新しい概念である。著名な神経科医であるサミュエル・ウィルソンがかつて述べたように、「医学における最大の課題の一つは、情報技術を診療に取り入れることである」。さらに、製薬業界においてリモートチームのための強固な技術インフラを維持することは、時に非常に複雑になる可能性がある。

これは、システムにとって堅牢でありながら使いやすいクラウドインフラストラクチャが必要であることを意味します。IT市場には、AWS、Google Cloud、Azureなど、クラウドインフラストラクチャの選択肢が多数存在します。クラウドインフラストラクチャは、リモートチームメンバー間の接続性をコンパクトにしますが、リモートチームにとって懸念となる可能性のある要素も複数存在します。

これは完全にインターネットに依存しているため、システムがクラッシュして保存データが失われる可能性があります。第二に、クラウドインフラストラクチャは、従業員にとって最初は理解しにくい場合があります。そのため、従業員を十分に教育するには、十分な量のトレーニングセッションが必要になります。複雑なコスト構造も、クラウドインフラストラクチャに関連するもう一つの隠れた問題です。

製薬業界が抱える課題にどう対処すればよいのか？

競争の激しいビジネス市場で確固たる地位を築く製薬会社として生き残るためには、現代の起業家は従来とは異なる考え方をする必要があります。目の前の課題に対処するだけでは、事業の成長軌道を加速させるには不十分です。賢く行動し、市場に登場した新しいモデルを積極的に活用して、リモートチームにさらなるメリットをもたらす必要があるのです。 

雇用代行サービス（EOR）は、ビジネスオーナーの間でますます人気が高まっているモデルの一つです。柔軟性と市場における確固たる地位、そして最適化されたコストが、多くの起業家を惹きつけています。 

雇用代行サービス（EOR）は、人材市場を徹底的に調査し、各候補者の経歴、経験、スキル、そして考え方を分析した上で、リモートチームへの採用を決定します。 EORサービス 給与計算、従業員税、福利厚生、従業員の労働時間管理、休暇管理などもEOR社にお任せください。EOR社は、現地の雇用法に関するあらゆる負担をお客様から引き受けます。複雑な現地の労働基準や入り組んだ規制枠組みなど、EOR社がお客様を全面的にサポートいたします。 

EORサービスは、従業員に高度なテクノロジーとインフラストラクチャを提供し、安定した接続と必須デジタルツールへの容易なアクセスを保証します。手頃な価格で国際的にリモートチームを拡大したいと考えている起業家であれば、以下の点を十分に認識しておく必要があります。 EORは最も経済的な雇用モデルである どうか。                

結論    

製薬業界において、リモートチームを国際的に拡大することは、薬局特有の問題とその解決策を熟知し、あらゆるステップを慎重に検討すれば、非常にやりがいのある経験となります。組織と従業員がリモートワークシステムで成功を収めれば、ビジネスの成長に大きな効果をもたらすでしょう。 

世界中の研究者や医療従事者が、バーチャル会議を通じて効率的に連携し、通勤時間を節約し、地理的な障壁を克服することで、一つのチームとして活動できるようになります。これにより、創造性と革新性により集中できるようになります。リモートチームの拡大によって、製薬業界全体のプロセスフローが加速し、より効率的になるでしょう。