A segunda maior empresa de tecnologia da informação da Índia, Infosys, adotou propositalmente um paradigma de trabalho híbrido para garantir o bem-estar dos funcionários e otimizar a eficácia operacional durante a pandemia. Essa mudança representa um afastamento significativo das regras rígidas no escritório que são aplicadas por muitas outras empresas de TI. Como diz em seu relatório Ambiental, Social e Governança (ESG), a Infosys deu à flexibilidade a maior prioridade em um esforço para melhorar o conforto e o bem-estar de seus trabalhadores.
Este artigo examina os detalhes do paradigma de trabalho híbrido da Infosys, incluindo seus benefícios para os funcionários, bem como seus benefícios ambientais e sociais mais amplos.
Mais opções para trabalhar em casa
O número de funcionários da Infosys que utilizam diversas opções para trabalhar remotamente aumentou consideravelmente. Acredita-se que cerca de 84% dos funcionários da Infosys trabalharão remotamente no ano fiscal de 24, acima dos 75% no AF23. Esse aumento mostra que os indivíduos ainda estão escolhendo horários de trabalho flexíveis. Notavelmente, no entanto, isso é menor do que o pico da epidemia no ano fiscal de 2022, quando 97% dos trabalhadores trabalhavam remotamente. É preciso falar sobre isso. Essa tendência implica que o trabalho remoto está sendo abordado de uma maneira mais equilibrada, adaptando-se às necessidades em evolução da força de trabalho.
Aumento de Projetos Estratégicos em Cidades de Nível 2
Para acomodar a crescente necessidade de trabalho remoto e facilitar a mudança de funcionários que preferem permanecer em suas cidades natais, a Infosys vem gradualmente expandindo sua presença em cidades de nível 2. A empresa estabeleceu novos escritórios em Visakhapatnam, no estado de Andhra Pradesh, e em Coimbatore, no estado de Tamil Nadu no ano fiscal de 2024.
Com o objetivo de melhorar os ecossistemas na área ao redor e diminuir o impacto ambiental associado ao desenvolvimento em regiões metropolitanas maiores, esse esforço está sendo feito. O objetivo da Infosys é distribuir suas operações para diminuir a quantidade de poluição e estresse hídrico que acontece em regiões urbanas, contribuindo, portanto, para seus maiores objetivos ambientais.
Melhorias nas condições de trabalho dos funcionários
Escritórios menores em áreas de nível 1
Junto com o crescimento de suas operações em áreas de nível 2, a Infosys está construindo escritórios menores em cidades de nível 1. Isso está sendo usado para diminuir o estresse que os funcionários encontram ao viajar. Em relação aos seus esforços, a Escritório Infosys NorthGate em Bengaluru é um paradigma de excelência. Esses escritórios menores reduzem o tempo de deslocamento diário dos funcionários e também oferecem oportunidades para talentos locais, o que promove uma distribuição mais equitativa das forças de trabalho urbanas. Esta iniciativa demonstra o comprometimento da Infosys em melhorar tanto a produtividade de suas operações quanto a saúde e felicidade de seus funcionários.
Mudanças no local de trabalho que estão por toda parte
Agora, a Infosys está colocando em prática uma completa reforma no escritório para permitir padrões de trabalho híbridos flexíveis e colaborativos. O relatório ambiental, social e de governança (ESG) da organização afirma que o objetivo deste local de trabalho redesenhado é aumentar a produção, a saúde e o bem-estar, proporcionando aos funcionários uma experiência rejuvenescedora, ao mesmo tempo em que garante o uso eficiente dos recursos. Graças a essa mudança, que está alinhada com o novo normal e atende às muitas expectativas da força de trabalho, a Infosys é vista como uma empregadora progressiva.
Trabalhando remotamente com altos padrões
Até 2030, a Infosys espera ter 33% de seu trabalho disponível por meio de opções flexíveis e remotas. Para isso, a empresa colocou em prática um plano de transferência que inclui um pacote de incentivo para funcionários que estão preparados para se mudar para seu centro de desenvolvimento Hubballi. Essa estratégia é parte de uma iniciativa maior que está sendo adotada para aprimorar as operações em cidades de nível 2, especialmente no corredor Mumbai-Karnataka. Com o uso dessa abordagem progressiva, a Infosys mostra que está comprometida em atingir um crescimento sustentável e garantir a felicidade de seus trabalhadores.
Modelo Organizacional e Híbrido
Toda a abordagem da Infosys é baseada em seu paradigma de trabalho híbrido, que enfatiza o conforto e a flexibilidade do funcionário. Não importa se um funcionário mora longe de seu local de trabalho ou na mesma cidade, esse modelo considera a variedade de situações em que ele pode se encontrar. O relatório anual da empresa para o ano fiscal 24 afirma: "O modelo de trabalho híbrido é sobre nosso pessoal e seu conforto". Há um paradigma de trabalho híbrido que dá a opção de trabalhar em casa ou no escritório. Esse conceito demonstra a dedicação da Infosys em desenvolver uma força de trabalho dispersa, mas conectada.
Eficácia das Operações e Atribuição de Forças de Trabalho
A Infosys abriu escritórios em Visakhapatnam, Noida, Hubballi, Indore, Navi Mumbai, Nagpur e Coimbatore nos últimos anos. Esses escritórios têm como objetivo dar suporte adicional à estratégia de trabalho híbrido da empresa. Esses escritórios são parte do esforço da empresa para criar uma força de trabalho geograficamente separada, mas ainda assim conectada, a fim de aumentar a satisfação dos funcionários e a eficácia operacional. Esse método distribuído reduz a influência no sistema natural e ajuda a construir a economia local, além de facilitar o trabalho remoto.
A adoção de um paradigma de trabalho misto pela Infosys é um passo significativo em direção a políticas focadas em funcionários e desenvolvimento sustentável. Construindo escritórios menores em cidades de nível 1 e expandindo seletivamente escritórios em locais de nível 2 em todo o país, a Infosys está aprimorando o bem-estar de seus trabalhadores e a eficiência de suas operações. O comprometimento da empresa em evoluir com as necessidades da força de trabalho e avançar objetivos ambientais e sociais mais significativos é demonstrado pelos altos padrões que ela estabeleceu para o futuro e pelas mudanças significativas que fez no local de trabalho. Para outras empresas que desejam combinar eficácia operacional, sustentabilidade e conforto dos funcionários, o modelo de trabalho híbrido da Infosys é a referência. A Infosys continua liderando e se desenvolvendo no setor de tecnologia da informação.
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