Uma empresa de propriedade de dois empreendedores e profissionais de software da Bay Area envolvidos no negócio de arquitetura americano estava interessada em explorar o modelo KPO por meio de uma subsidiária estabelecida na Índia. Era uma época em que a Índia estava passando por uma mudança no cenário de terceirização. Muitas terceirizações de processos de negócios e conhecimento (BPOs/KPOs) estavam crescendo na Índia, seguidas pelo sucesso da terceirização de software. Muitos processos de voz e não voz estavam se mudando para a Índia, e a Excelize estava interessada em explorar o mesmo.
Estabelecer uma subsidiária na Índia não é moleza e requer conhecimento das condições de mercado prevalecentes e das formas legais de estabelecer uma subsidiária. A Excelize estava em busca de um parceiro que pudesse construir, operar e, finalmente, transferir a subsidiária totalmente operacional. Seu foco principal era ter controle organizado sobre as operações comerciais na Índia.
Após tomar conhecimento da abordagem da Remunance, a Excelize uniu forças com a Remunance em uma parceria. A Remunance, como uma organização EOR, entendeu a necessidade inata da empresa global que desejava formar uma subsidiária na Índia, ao mesmo tempo em que exercia controle total sobre as operações comerciais. A equipe da Remunance não deixou pedra sobre pedra para reunir uma compreensão abrangente do negócio, comparecendo pessoalmente às suas reuniões de negócios e feiras comerciais. A Remunance ajudou a Excelize a construir uma rede robusta de talentos na Índia e equipou a subsidiária com os arquitetos e desenhistas certos. A equipe da Remunance trabalhou em harmonia com a Excelize por quase um ano até que a subsidiária ganhasse força e tração.
Nossa lição dessa experiência nos primeiros anos da jornada de sucesso da Remunance foi ouvir o COO da Excelize, Ashfaq Rasheed, reconhecer nossa natureza colaborativa, adaptável e responsiva em suas próprias palavras: “Rajendra e a equipe da Remunance são excelentes profissionais que entendem muito bem os fundamentos da construção de um negócio de sucesso. Sua visão e experiência são um trunfo para qualquer empresa que queira entrar e ter sucesso na Índia.”
