As 3 principais opções para criar equipes remotas

O trabalho remoto é um modelo de trabalho popular amplamente adotado por empresas fora de seus países de origem. Este modelo de trabalho remoto é usado principalmente para construir equipes remotas que permitem flexibilidade de trabalho, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e alta produtividade. Hoje em dia, o termo “equipe remota” é mais comumente usado para construir equipes remotas fora do seu país. As organizações constroem equipes remotas no exterior para acessar o pool de talentos, que é menos dispendioso do que o disponível em seu próprio país.

Existem vários métodos disponíveis para construir sua equipe remota. Para citar alguns, construir equipes remotas pode usar as opções de contratados, terceirização, freelance, construção de subsidiárias em um país específico e organizações internacionais de empregadores profissionais (PEO internacional). 

Este post do blog falará sobre os 3 principais modelos, que são comumente usados ​​na construção de equipes remotas. Eles são contratação remota, terceirização e serviços PEO internacionais. Cada modelo funciona de maneiras diferentes e tem diferentes tipos de benefícios e desafios para as empresas. 

Antes de explicar mais sobre esses modelos, vamos primeiro entender o significado de uma equipe remota em mais detalhes e suas principais características. 

O que é uma equipe remota?

Por definição, uma equipe remota consiste em um grupo de profissionais cujos espaços de trabalho ficam fora dos prédios ou escritórios corporativos e que trabalham de qualquer lugar, especialmente do conforto de suas casas. Os funcionários internos que estão trabalhando de casa ou em um modelo híbrido ou localizados em diferentes cidades dentro de um país podem ser considerados parte de uma equipe remota para um empregador. 

Portanto, a definição acima não se encaixa realmente no significado de “equipe remota” per se como significa um pouco diferente aqui neste blog. Quando dizemos equipes remotas aqui, queremos dizer aqueles trabalhadores remotos que estão baseados em um país diferente e trabalham em ambientes e condições de trabalho diferentes em comparação ao país de origem do empregador. 

Aqui, o significado é que a localização base de tanto o empregador quanto os empregados devem ter uma distinção significativa em termos de fuso horário, culturas e idiomas, taxas de trabalho, conformidade regulatória, etc. Trabalhadores remotos usam canais digitais ou ferramentas de colaboração, como mensagens instantâneas, videoconferência e e-mail para comunicação. 

Vamos explorar mais três características principais de uma equipe remota, que destacam sua essência e vantagens de ter equipes remotas.

• Contratações externas: Equipes remotas envolvem a contratação de recursos externos ou especialistas terceirizados, além dos funcionários internos da empresa existente ou como uma substituição para alguns. As empresas contratam esses trabalhadores remotos para projetos ou tarefas específicas com duração fixa. Mas, em alguns casos, esses recursos remotos podem ser contratados por um período de tempo estendido.
• Fator de custo e disponibilidade de recursos: Contratar trabalhadores remotos de países com um grande pool de mão de obra barata pode ser uma operação de economia de custos. Fácil acesso ao pool de talentos e empregá-los mais barato pode reduzir substancialmente o custo geral para a empresa. 
• Expansão de negócios: O principal motivo para contratar uma equipe remota é adicionar novos talentos e experiência para ajudar na expansão dos negócios. Para expandir as operações internacionalmente, as empresas precisam explorar novos territórios geográficos com um grande conjunto de talentos e treinar a equipe para se alinhar aos valores e objetivos da empresa. 

3 opções para construir uma equipe remota e seus principais aspectos

Vamos explorar os três modelos populares para criar equipes remotas e entender os benefícios e desafios das empresas em cada modelo. 

Contratantes: Contratação flexível e acesso a conhecimentos especializados

Se você está procurando contratação flexível e acesso a especialistas no assunto para seu trabalho remoto, você pode considerar contratados/freelancers.

Os contratados geralmente têm habilidades ou experiência em um domínio de negócios ou serviço específico. Alguns trabalhadores contratados podem trabalhar em um único projeto por um período limitado ou alguns podem continuar em uma empresa por um tempo estendido. Trabalhadores autônomos e contratados independentes são alguns exemplos de trabalhadores contratados. 

Benefícios dos contratantes

• • Contratação flexível: Trabalhadores contratados estão disponíveis para projetos de curto prazo e podem ser empregados temporariamente sempre que uma empresa precisar deles. É fácil para as empresas redimensionarem seus funcionários usando trabalhadores remotos, pois eles podem estar disponíveis para trabalho sazonal.
  • Economia de custo: Os contratados não fazem parte dos funcionários de tempo integral de uma empresa e, portanto, não são qualificados para benefícios ou vantagens regulares de funcionários, como benefícios médicos e de seguro, folgas remuneradas ou planos de aposentadoria. Além disso, as empresas podem reduzir os custos indiretos contratando contratados. 
  • Acesso a experiência: Os contratados normalmente possuem habilidades especializadas ou oferecem serviços específicos que uma empresa pode não executar internamente. As empresas podem adicionar nova experiência e conhecimento às suas operações existentes para aumentar a produtividade.
  • Nenhuma responsabilidade legal:Na maioria dos casos, os contratantes são responsáveis ​​por lidar com seus processos legais e conformidade, como declaração de impostos, etc., reduzindo assim a responsabilidade legal das empresas. 

Desafios dos contratantes 

• • Encontrando os talentos certos: As empresas podem enfrentar dificuldades para encontrar o talento certo para um país ou região específica, pois os trabalhadores contratados podem ter ambientes de trabalho diferentes. Encontrar e alinhar os candidatos certos com a cultura de trabalho da empresa pode ser tedioso e demorado.  
  • Retenção de recursos: A taxa de rotatividade de contratados é normalmente muito alta devido à falta de satisfação e segurança no trabalho. Sem benefícios aos funcionários e crescimento na carreira em trabalho contratado, esses trabalhadores geralmente deixam os empregos sempre que têm melhores oportunidades. Isso pode dificultar o projeto em andamento com os contratados.  
  • Questões de confidencialidade: Os contratados podem trabalhar com vários clientes enquanto trabalham em um projeto temporário. Eles podem até mesmo assinar vários contratos para projetos semelhantes, o que pode levar a problemas de confidencialidade para as empresas.  

Terceirização: Precisa de uma equipe pronta e experiente

Se você precisa de uma equipe experiente e pronta para seus serviços remotos, a terceirização pode ser uma opção melhor. 

Os provedores de serviços de terceirização são agências externas que lidam com funções comerciais especializadas em nome de empresas estrangeiras. É amplamente usado para medidas de economia de custos e uma empresa pode terceirizar várias operações, desde a fabricação até tarefas administrativas. Ao terceirizar, uma empresa ainda pode fazer o mesmo trabalho, que poderia ter sido feito internamente, mas a um custo mais barato. Além da economia de custos, as empresas podem obter vários benefícios da terceirização.  

Benefícios da terceirização

• Equipe pronta: Os provedores de serviços de terceirização geralmente têm uma equipe própria que é especialista nos serviços que estão oferecendo. A única coisa que uma empresa precisa fazer é encontrar o parceiro de terceirização certo e confiável.  
• Experiência e conhecimento: As empresas podem adicionar novas experiências e talentos especializados à sua operação existente por meio da terceirização. Os provedores de serviço têm principalmente conhecimento profundo do assunto e a equipe é treinada para o serviço em particular. 
• Escalando negócios: As empresas podem responder às mudanças nos ambientes e requisitos de negócios realocando algumas de suas operações para sustentar e dar suporte ao seu crescimento. 
• Funções principais do negócio: Ao terceirizar algumas de suas funções comerciais menos críticas, as empresas podem ganhar mais tempo para se concentrar nas atividades principais do negócio.

Desafios da terceirização

• Falta de controle direto e comunicação: As empresas podem enfrentar dificuldades ao gerenciar sua equipe terceirizada, pois não há acesso direto à comunicação e controle sobre a equipe. Os parceiros terceirizados lidam exclusivamente com a seleção da equipe e a atribuição de suas tarefas.  
• Falta de transparência: Como os parceiros de terceirização decidem sozinhos a política de emprego, há uma grande chance de que a equipe seja privada de vários benefícios aos funcionários. Em geral, as agências de terceirização não divulgam informações sobre os salários dos funcionários para as empresas que os contratam. Isso leva a altos taxas de atrito na equipe terceirizada. 
• Problemas de violação de PI: Trabalhar com parceiros de terceirização pode acarretar riscos de problemas de confidencialidade, como violações de propriedade intelectual. Na terceirização, alguns indivíduos da equipe podem trabalhar em projetos semelhantes simultaneamente de vários clientes. 

PEO Internacional: Novos Talentos e Gestão Eficaz de Equipes Remotas

Se você quer uma nova equipe própria acessando um pool de grandes talentos em um país diferente, a PEO internacional pode ser sua melhor opção. Este modelo pode oferecer soluções quando você enfrenta dificuldades para gerenciar sua equipe remota. 

PEO internacional/PEO global, também conhecido como Employer of Record (EOR) no estilo europeu e PEO nos EUA, é um modelo relativamente novo e em desenvolvimento incipiente em comparação a outros modelos. Ele oferece uma gama de serviços empresariais não essenciais, como funções de recursos humanos para ajudar a administrar os assuntos do dia a dia de funcionários de empresas no exterior. 

A EOR atua como empregadora legal para aqueles funcionários remotos que trabalham para uma empresa no exterior. Usando os serviços da EOR, uma empresa pode economizar tempo e recursos, permitindo que os tomadores de decisão se concentrem nas principais funções do negócio. 

Benefícios do PEO Internacional

• Controle direto sobre a equipe: Com a ajuda dos serviços internacionais de PEO, as empresas podem recrutar candidatos diretamente conforme suas exigências. Como não há mediador entre as empresas e suas equipes, elas têm controle direto e autoridade sobre a equipe. Os parceiros EOR simplesmente ajudam as empresas a encontrar os candidatos certos e novos talentos.
• Fácil acesso a novos talentos: Os provedores de serviços PEO internacionais têm amplo conhecimento sobre os recursos/mão de obra locais. Usando Serviços EOR, as empresas podem acessar facilmente um conjunto de novos talentos internacionais e contratá-los a preços mais baratos.
• Comunicação direta e transparência: No modelo PEO internacional, há comunicação direta entre empresas e funcionários. As empresas decidem exclusivamente o salário de seus funcionários remotos e executam trabalhos conforme suas decisões.  
• Não há espaço para violação de PI: Uma equipe remota trabalhará em um único projeto sob o modelo. As empresas lidam diretamente com a equipe e podem monitorar ativamente suas atividades para evitar o uso indevido de informações confidenciais ou violações de PI. 
• Alta retenção de funcionários: Os funcionários que trabalham sob PEO internacional receberão os benefícios máximos de funcionários que qualquer funcionário de tempo integral em uma organização receberia. Eles receberão bônus, férias remuneradas, benefícios de aposentadoria e folga remunerada, além de benefícios de seguro médico e saúde. Devido à alta satisfação e segurança no trabalho, a retenção de funcionários é alta ao trabalhar com um parceiro EOR.
• Conformidade regulatória: PEOs internacionais cuidam da conformidade regulatória de funcionários remotos. EORs têm amplo conhecimento das leis e regulamentações trabalhistas locais. Dessa forma, as empresas não precisam se preocupar com os riscos de responsabilidades legais e penalidades.  

Desafios da PEO Internacional:

• Mudança no pagamento: Trabalhar com um parceiro PEO internacional pode gerar custos adicionais para você, pois a empresa precisa pagar todos os benefícios dos funcionários para sua equipe remota. 
• Incompreendidos como provedores de serviços de folha de pagamento terceirizados: Para muitos, serviços internacionais de PEO são sinônimos de serviço de folha de pagamento de terceiros ou serviço de terceirização de recursos humanos. No entanto, serviços de EOR oferecem serviços mais abrangentes além de funções de folha de pagamento e recursos humanos. 
• Fatores de tempo: Pode levar alguns meses ou um ano para concluir a formação de uma nova equipe, pois as PEOs internacionais não têm uma equipe própria pronta. No entanto, em alguns casos, as empresas podem facilmente garantir uma equipe em poucas semanas ou meses se o número de requisitos de funcionários for menor.  

Você pode planejar estrategicamente e construir sua equipe no exterior por meio dessas diferentes opções. Trabalhando com PEO internacional, agências de terceirização e contratados; você pode aproveitar uma variedade de serviços de custo-benefício para sua expansão de negócios no exterior. 

Esses modelos são amplamente adequados para vários tamanhos, operações e funções de negócios, especialmente para pequenas e médias empresas. Freelancing e subsidiárias são outras opções para construir equipes remotas, mas não são muito populares em vários serviços. Escolher o melhor modelo para sua equipe remota pode exigir uma compreensão mais profunda de cada opção.