Como a EOR (Pesquisa de Resultados Avançados) aborda os desafios da área da saúde?

O setor da saúde é um dos mais importantes do mundo, desempenhando um papel fundamental em nosso dia a dia.

O setor da saúde sempre foi uma prioridade máxima em todos os setores. Mas, no contexto atual, enfrenta desafios sem precedentes, que vão desde complexidades regulatórias até a escassez de mão de obra. 

Na área da saúde, todas as categorias, como cuidados preventivos, de reabilitação e paliativos, ganham destaque. 

O setor da saúde se transformou devido à incorporação da tecnologia. Essa nova tendência de adoção tecnológica também trouxe alguns desafios.

Neste blog, vamos analisar os desafios enfrentados pelo setor de saúde moderno e como os serviços de Employer of Record (EOR) podem ajudar a mitigá-los. Vamos começar com os novos desenvolvimentos e tendências.

Novos desenvolvimentos e tendências no setor de saúde

Novos desenvolvimentos e tendências revolucionaram o funcionamento do setor de saúde.

Vamos explorar como o setor de saúde está se beneficiando dessas tendências e desenvolvimentos.

Aumento no uso da telemedicina

A telemedicina é o processo que permite aos profissionais de saúde diagnosticar, tratar e monitorar pacientes remotamente por meio de tecnologia de telecomunicações.

Para o setor de saúde, tornou-se um privilégio poder contar com profissionais remotos para aconselhamento e consultas médicas, sem a necessidade de visitas presenciais a um centro de saúde. A telemedicina economiza tempo e evita deslocamentos desnecessários.

Essas tecnologias, em conjunto, melhoraram o atendimento ao paciente, aumentaram o acesso aos serviços de saúde e simplificaram os processos médicos.

Consequentemente, o mercado de telessaúde e telemedicina A projeção é que o crescimento seja de US$ 94.44 bilhões em 2023 para US$ 286.22 bilhões até 2030, a um CAGR de 23.2%.

Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning

O setor da saúde adotou amplamente a IA e o aprendizado de máquina em diversos aspectos de suas operações. A IA e o aprendizado de máquina têm sido de grande ajuda na descoberta de medicamentos, diagnósticos, medicina personalizada e tarefas administrativas. 

Com a integração da IA ​​na área da saúde, a tomada de decisões clínicas melhorou, os resultados para os pacientes melhoraram e a eficiência operacional foi otimizada.

Como resultado, estima-se que o mercado de IA na área da saúde alcance US$ 148.4 bilhões até 2029, registrando um CAGR de 42.4% entre 2024 e 2019.

Medicina personalizada

Graças aos avanços na genômica e na biotecnologia, os pacientes agora podem receber terapias personalizadas de acordo com sua composição genética, estilo de vida e ambiente.

Esse método possibilita melhores resultados, terapias direcionadas e diagnósticos mais precisos, especialmente para doenças raras como o câncer.

Análise de dados de saúde 

As organizações de saúde estão utilizando cada vez mais a análise de dados para obter informações que permitam aprimorar o atendimento ao paciente, gerenciar a saúde da população e melhorar a eficiência operacional.

Isso se deve ao uso generalizado de registros eletrônicos de saúde (EHRs) e outras fontes de dados digitais de saúde.

Os principais fatores que impulsionam essa tendência são a modelagem preditiva, o rastreamento contínuo e a análise preditiva.

Força de trabalho remota

Nos últimos anos, o trabalho remoto tornou-se cada vez mais comum em diversos setores, e a área da saúde não é exceção.

A COVID-19 foi o principal fator que impulsionou a adoção do trabalho remoto, e o setor da saúde acabou seguindo o mesmo caminho.

De acordo com uma Relatório McKinseyNos Estados Unidos, 46% dos empregos na área da saúde podem ser realizados remotamente.

Os principais desafios da área da saúde

Após analisarmos os últimos desenvolvimentos e tendências, vamos examinar os desafios do setor de saúde.

O setor de saúde enfrenta desafios significativos em áreas como recursos humanos, tecnologia e economia empresarial.

Vamos entendê-los um por um:

Recursos Humanos em Saúde

• • Conformidade Regulatória: A HIPAA e outras leis mais rigorosas que regem a assistência médica exigem padrões rigorosos de manutenção de registros e privacidade.
  • Escassez de pessoal: A escassez global de profissionais da saúde, incluindo enfermeiros, médicos e pessoal de apoio, está aumentando a carga de trabalho e os índices de esgotamento profissional.
  • Problemas com retenção: Altas taxas de rotatividade de funcionários causadas por estresse, esgotamento e melhores perspectivas em outros lugares.
  • Treinamento e Desenvolvimento: Para se manterem atualizados com os avanços tecnológicos e médicos, os funcionários devem se requalificar e aprimorar suas habilidades continuamente.
  • Desafios de recrutamento: Pode ser difícil atrair novos talentos, especialmente em áreas subdesenvolvidas ou rurais.

Custo

• • Aumento dos custos operacionais: Despesas crescentes com pessoal, espaço, ferramentas e suprimentos.
  • Financiamento da saúde: As dificuldades em manter orçamentos e obter suporte de longo prazo ao mesmo tempo em que prestam cuidados de alta qualidade.
  • Problemas de seguro e reembolso: Procedimentos de reembolso difíceis e frequentemente insuficientes por parte de agências governamentais e seguradoras.
  • Custo da Inovação: O alto preço da implementação de novas tecnologias e intervenções médicas.
  • Despesas Farmacêuticas: O aumento dos custos com medicamentos e terapias afeta o custo total da assistência médica.

Inovadora:

• • Integração e Interoperabilidade: O desafio de integrar com sucesso novas tecnologias aos sistemas atuais e garantir que eles operem como uma unidade.
  • Riscos de segurança cibernética: Riscos crescentes de ataques cibernéticos contra sistemas de saúde e dados de pacientes 
  • Custos associados à implementação: Embora os benefícios da adoção de tecnologia sejam de longo prazo, no curto prazo as novas tecnologias exigem um investimento inicial significativo para sua manutenção.
  • Gestão de dados: Manter grandes volumes de dados de pacientes precisos e seguros pode ser um desafio.
  • Barreiras à adoção: Resistência dos funcionários devido a treinamento insuficiente, aversão à mudança ou falta de familiaridade com novas tecnologias.
    
    

Uma solução para os problemas de recursos humanos e custos é formar equipes em países com custos mais baixos e alta disponibilidade de profissionais qualificados.

É importante identificar as áreas do setor de saúde que podem ser executadas remotamente.

Funções Remotas do Setor de Saúde

Vamos entender as funções importantes do setor de saúde que podem ser executadas remotamente.

Isso fornecerá uma base para a compreensão de uma das soluções para reduzir custos e contratar melhores recursos.

Consulta de Telemedicina

Graças aos avanços tecnológicos, os profissionais de saúde agora podem realizar consultas virtuais com pacientes de qualquer lugar do mundo.

Isso envolve fazer recomendações médicas, prescrever medicamentos e diagnosticar doenças, tudo sem consultas presenciais.

Empresas internacionais frequentemente buscam soluções de telemedicina para fornecer aos seus funcionários e clientes em todo o mundo acesso a serviços de saúde.

Monitorização remota do paciente

Os profissionais de saúde podem monitorar os sinais vitais, sintomas e outros indicadores de saúde dos pacientes usando dispositivos de monitoramento remoto.

Isso possibilita a identificação precoce de problemas de saúde, o gerenciamento proativo de doenças crônicas e estratégias de tratamento personalizadas.

Independentemente da localização, empresas estrangeiras adotam soluções de monitoramento remoto de pacientes para melhorar a saúde e o bem-estar de seus clientes ou funcionários.

Recursos Humanos Remotos

A área de Recursos Humanos desempenha um papel fundamental no setor da saúde. No setor da saúde, o RH abrange muito mais do que apenas folha de pagamento, benefícios, recrutamento e demissão.

O setor da saúde está passando por uma transformação significativa devido às novas abordagens tecnológicas para a prestação e monitoramento de cuidados, ao aumento das regulamentações governamentais e à alta rotatividade de pessoal.

A gestão remota de RH é uma estratégia viável.

Case Manager

Os gestores de caso auxiliam, planejam e avaliam o cuidado ideal para o bem-estar físico, mental e emocional do paciente.

Eles frequentemente estão atentos às necessidades do paciente, buscando tratamentos e profissionais acessíveis.

Se você consegue criar empatia e estabelecer uma boa relação com as pessoas por telefone ou vídeo, este é o trabalho perfeito para fazer em casa.

Essas são as principais funções do setor de saúde. É possível construir uma equipe sólida contratando especialistas nessas funções por meio de EOR (Pesquisa de Resultados Empresariais).

Construindo equipes remotas na Índia para o setor de saúde

A Índia possui uma grande quantidade de talentos altamente qualificados. Dado o baixo custo dos serviços de saúde, tornou-se líder na terceirização da área da saúde.

A Índia possui uma enorme população de indivíduos instruídos e com domínio de idiomas, o que faz com que o país apresente uma infinidade de oportunidades para trabalho remoto na área médica.

Muitas empresas médicas internacionais estabeleceram operações no exterior ou formaram parcerias com empresas indianas para se beneficiarem da abundante oferta de mão de obra altamente qualificada a custos razoáveis.

Além disso, o crescimento do trabalho remoto no setor de saúde foi facilitado pelas regulamentações do governo indiano e pelo ambiente legal.

Programas tais como o Missão Nacional de Saúde Digital (NDHM) visam fortalecer A posição da Índia como um centro de serviços de saúde remotos, impulsionada pelo avanço da telemedicina e pela digitalização de registros médicos.

Formar uma equipe de especialistas desviaria o foco das funções essenciais do negócio.

Vamos entender como o Employer of Record (Employer of Record) pode ajudar uma empresa a construir uma equipe sólida na Índia.