Loxodrome, une société d'externalisation des processus juridiques basée à San Francisco, aux États-Unis, souhaitait se lancer dans le secteur indien de l'externalisation des processus de connaissances. Son objectif était clair : établir un centre d'exécution en Inde pour les ventes réalisées sur son site américain. Pour mettre en œuvre ce plan, Loxodrome avait besoin d'une entreprise capable de lui offrir son expertise dans la création d'un centre de livraison et d'une équipe efficace pour son entreprise mondiale.
Les fondateurs et les investisseurs de la société avaient à leur disposition une multitude d'options pour lancer les opérations, mais c'est le bouche-à-oreille qui a ouvert la voie à Remunance. Remunance a identifié les besoins de leur entreprise et a mis à profit son expérience pour mettre en œuvre le processus. Ils ont converti, obtenu l'approbation du processus défini, créé des manuels de formation et activé les contacts locaux pour rechercher les bonnes ressources pour lancer la filiale indienne de Loxodrome. L'équipe de Remunance a surmonté l'obstacle consistant à soutenir efficacement l'équipe basée aux États-Unis dans le processus de découverte en identifiant 25 avocats qui ont été intégrés à l'équipe et équipés de l'infrastructure nécessaire pour être productifs.
C’est grâce à la connaissance et à la recommandation du fondateur de Canbay, M. Dileep Nath, également reconnu comme un investisseur en série, que Remunance a pu décrocher ce projet. Les fondateurs de la société ont été très impressionnés par les services sur mesure offerts par Remunance et cela les a amenés à envisager de créer une filiale indienne de la société. La cerise sur le gâteau pour notre équipe lors de la création d’une filiale de A à Z a été d’entendre Dileep Nath s’exclamer : « Mettre en place une nouvelle opération dans une nouvelle zone géographique est une tâche complexe. Vous avez besoin que votre partenaire sur le terrain soit au top de son jeu opérationnel, vous avez besoin de connaissances locales et d’une vision globale. Remunance a coché toutes ces cases, nous aidant à mettre en place nos opérations en Inde sans accroc. Nous sommes extrêmement satisfaits de notre décision. »
